一个企业有三个部门直接关系着产品的从生到死,分别是企划部、市场部、销售部,这三个部门息息相关却又分歧不断。产品没卖好,销售部说是企划没找准用户需求,企划部说是市场没做好包装推广,市场部说是销售没落实渠道执行。总之是公说公有理婆说婆有理,最后大家达成一致意见,产品没卖好,还是怪品牌不支撑……
产品是根,推广是水,没有产品的支撑,推广就如无根之水,不可久存。反过来,没有推广的灌溉,产品的根系也难以发达。产品没卖好,推广是有责任的。在同质化竞争时代,产品的价值和差异化需要通过推广来表达,在产品设计之初,就应该想清楚推广的事情,换句话说,如果产品都出来了,推广还没想清楚,那最后的结果大概率是失败的。今天我们就来聊一聊企业家关心的推广那些事儿。
01产品推广的核心目的到底是什么?
产品推广唯一的目标就是为了卖货。著名广告大师奥格威说:“一切为了销售,否则我们一无是处。”宝洁公司广告部副总裁罗斯·乐夫说:“我们的目的是销售,否则便不是做广告”。被誉为广告创作革命代表人物的李奥贝纳说:“企划广告时就应该想到如何销售。”所以说,把产品销售出去是产品推广的天职。
企业的成功来自于营销,营销推广可以快速提升销量。对于企业而言,销量的提升是解决一切问题的根源。正如老革命家粟裕曾说,给部队做思想工作的最有效方式就是打一场胜仗,一场胜仗下来,所有思想问题全解决了。
02如何做产品推广?
对于任何一款产品,消费者都会同时投入理性和感性,只是会存在程度差异。感性会触动理性的思考,理性也会夹带感性的诉求。
所以在进行产品营销推广时必须同时考虑到消费者的理性脑和感性脑,智愚观点:产品推广的核心原则——感性吸引,理性购买。首先利用感性诉求挖掘消费者的情感内心,吸引和打动消费者,唤起情绪共鸣;然后通过理性手法准确完整传递产品核心信息,以理服人,引导消费者进行对比判断。
比如,智愚参与打造的空调爆品海信女神空调,行业第一款具备保湿功能的高端空调。如何通过包装推广彰显产品差异化?首先,感性吸引,空调具备保湿功能有什么好处?首先在消费者的认知中一直有一个空调使用痛点就是开了空调之后室内空气会变得很干燥。因为空调房属于一种密闭环境,空调开放期间,由于空气流通性较差,会导致室内空气干燥,人长期处在干燥的环境下,身体里的水分就会不断被吸走,所以开空调睡觉容易口干舌燥,还会觉得脸上、身体的皮肤很干燥。在这些痛点中我们抓住了“皮肤干燥”这一消费者有共鸣但行业尚未解决的痛点,并锁定最为关注皮肤问题的源点“女性”人群,直接将新品命名为女神空调,创作超级广告语“女神的专属美颜空调”,激发用户需求,吸引用户关注,直击用户痛点,引发用户共鸣。
其次,通过核心技术nanoe™(纳米水离子)的深度讲解,让消费者了解效果背后的深层科技,如今纳米水离子技术已广泛应用到“吹风机、美容产品、空气净化器等”各个领域,被越来越的用户所熟知。
当然,女神空调也助力海信高端机月销从2000台直接突破7000台。在高端机型带领下,海信空调取得快速增长。
03怎样根据不同的产品做出不同的推广策略?
不同的产品在市场上的定位和消费者诉求各不相同,产品推广的直接受众是人,人不同需求就不同,产品推广的重点也就不同。这就不得不提到马斯洛的需求层次理论,“生理需要、安全需要、社交爱与归属、尊重需要、自我实现”,不同层级的人对应不同层次的需求,不同层级的产品对应不同层次的推广。智愚观点:高端产品卖品位,中端产品卖功能,低端产品卖价格。
高端产品卖品位—— 高端人群有很高的自我实现和尊重需求,通过高消费来展示自己的经济实力和社会地位,借助奢侈品和高端服务来获得社会的认可和尊重。所以高端品牌如LV、香奈儿、普拉达等成为卖文化的典型代表。LV宣传“生命本身就是一场旅行,所以我们都值得,都应该努力奔赴不同的人生。”普拉达的“不跟风,就做自己”。凭借多年的品牌文化积淀,为品牌烙上高品位生活的印记,获得了消费者宗教般的品牌忠诚。高端产品往往价格较高且稳定,很少打折促销,不然容易“掉价”,因为消费者购买高端产品更多的是看中其文化内涵及设计理念而不是价格。
中端产品卖功能—— 中端品牌不屑于卷入价格战、渠道战的低层次恶性竞争当中,中端产品面对的主流消费群体规模基数庞大,因为中端市场是大部分消费者的首选。这部分消费者相对更加理性,既看重品质又不盲目买高价,对产品的设计、功能、服务有较高要求,喜欢比参数,中端产品需要通过一系列的营销手段来提炼产品差异化卖点,塑造产品核心价值,提升溢价空间。
低端产品卖价格—— 低端产品的主流购买人群大多数价格敏感型用户,他们可能会乐此不疲地穿梭于各大卖场和电商平台比价,对于这部分消费者低价才是王道。宣传买一送一、全场八折,总比超大内存、更高像素有用。比如今麦郎的“一桶半”方便面,宣传同样的价格,更大的份量。对于低端产品宣传的核心是让消费者感觉占到便宜。
04产品差异化很小,怎么做推广?
产品要想卖得好就要差异化,可随着竞争加剧,产品的差异化越来越小,如果产品本身差异化很小,那么怎么做推广?
一、更换包装
人靠衣装马靠鞍,产品包装是产品留给消费者的第一印象,第一印象的好坏直接决定着产品走向。如果产品本身很难做出差异化,那么可以试试从外包装入手创造差异,例如洋河蓝色经典,从一众婚宴用酒的红色外包装中脱颖而出。三精制药同样都是葡萄糖酸钙,因为是药品有着极其严格的标准,药品本身很难做出差异,通过把瓶子做成比较少见的蓝色,一句“蓝瓶的钙,好喝的钙”,给了更多妈妈们选择它的理由。“大汽水,喝大窑”,与众多还是小瓶小罐的汽水包装不同,直接定义自己为大瓶、大汽水,在国内市场攻城占地。
二、极限演绎
中国有一句很出名的谚语叫做“杀鸡焉用牛刀”,极限演绎的方法就是要建立自身产品是牛刀的这种形象,从而打消消费者顾虑,并最后占领心智,达成购买。比如,空调企业不断上演的“极限桃战”,无论是在-30℃的中国最北端、气温最低地——漠河北极村,还是在传说中的火焰山,最高温突破70℃,平均气温45℃的新疆吐鲁番,空调均能正常工作,快速制冷热。
三、以情动人
情感营销是一种以情动人的营销方式,它从消费者的情感需要出发,通过唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足和心理上的认同。
比如小米的“为发烧而生”,江小白的“表白瓶”,卫龙辣条,几代人的童年零食回忆等等都是情感营销的典型。
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