“张伯伯，我们发现您家附近有1株成年白杨树，部分树干被白蚁啃食，现在社区在征求居民意见，选择最佳处置方法”，9月5日，社区工作人员通过敲门入户收集居民意见。

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“白蚁啃食的树干部位靠近树兜，无法辨别树的内部结构是否已被蛀空，再加上白蚁繁殖能力很强，药物防治很难根除”；“每到开春季，大白杨柳絮到处飘，严重影响我们的生活环境”；“树干已部分被啃食，若遇极端天气，会对周边房屋、配电设施和居民出行造成威胁......”大家你一言我一语阐述心中疑虑。最后大家一致决定将白杨树锯掉消除蚁患和清除危树安全隐患。

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9月10日上午，锯树报批手续落实后，社区联系施工团队开始施工，工人利用吊车对两棵白杨树进行除枝、分段处置；社区工作人员现场指挥居民挪车、设置警戒线、劝导居民绕行并叮嘱工人安全作业。

经过一上午忙碌，隐患大树被锯，居民的“心病”被除，大家纷纷为社区办事效率点赞。