讲真,润总这个“注射式洗脑”对我冲击力很大,因为在日常的品牌咨询工作中,我和我的团队也经常遇到企业问我们各种各样的问题:
为什么我的产品很好,但却卖不过那些产品一般的企业?为什么我的企业踏踏实实做性价比,客户却总是买那些看起来又贵又不好用的产品?为什么我坚定做好产品,公司却怎么也赚不到钱……
很多时候,我们都尝试为客户做分析并提出自己的观点,但读了润总有关“注射式洗脑”的分析,我们发现,很多时候我们的客户并不是着急要提问,他们只是下意识的自我催眠——他们问的这些问题的背后,都藏着“注射器”。他们只是想把一个注射入自己大脑的观点,再注射入你的大脑。
用润总的话说,“为什么”,是“黄金三问”(why,what,how)里最有力量、最有可能触及灵魂的问题,但也是最危险的问题。
因为大部分情况,我们的注意力在“为什么”的后半部分,而忽视了这个观点本身是不是有问题。
比如:
为什么胖的人相对比较懒?
为什么懂了那么多道理,还是过不好这一生?
为什么爱因斯坦晚年改信上帝了?
但实际上:
胖的人真的大都比较懒吗?
懂的东西越多,真的越过不好吗?
爱因斯坦晚年真的改信上帝了吗?
其实你并不确定。
但是,“为什么”这三个字的强大之处,就在于会强行把你的注意力吸引到为这个观点找原因上。
当你开始为某个观点找原因的时候,这个观点就已经悄然被“注射”进你的大脑了。
“为什么+观点”这个句式,就是一只“注射器”
(图片来源:刘润的《底层逻辑》)
有些人,用这个句式注射别人
我们会发现很多小道消息就是利用人们对“为什么+观点”这个句式的非理性反应,成功占领人思维模式中的重大BUG(漏洞)。
比如“为什么吃绿豆可以包治百病”
“为什么吸烟的人更不容易得新冠”
“为什么出汗越多减肥效果越好”
但实际上,吃绿豆并不能包治百病,吸烟的人得新冠的一点都不少,出汗越多可能更不利于减肥。
只是对这些问题,大部分人听到后都会下意识问“是呀,为什么呢?”
当你这样问时,这些谣言已经被“注射”进你的大脑了。
当你尝试给别人解答这些所谓的“为什么”时,你已经开始传播谣言了。
在此想特别提醒一句:广大的策划人员,请不要去承接那些靠给某些人群不停“注射”各种谣言而卖产品的不良项目,良心会痛的。
有些人,用这个句式注射自己
在实际的咨询案例中,我们碰到过太多这样的咨询者,其实现在想起来都有点哭笑不得。比如,最近有个客户问我,“为什么我辛辛苦苦做企业,不坑人,不骗人,我却还是赚不到钱?”,比如“为什么我想招个优秀的经理人那么难?”
我们尝试用“为什么+观点”的标准格式拆解一下这两个问题:
1.为什么+我辛辛苦苦做企业,不坑人,不骗人,我却还是赚不到钱。
其实客户在提问的时候已经暗藏了他一个不需要讨论的问题,那就是他觉得辛辛苦苦做企业就一定能赚到钱,暗示赚不到钱不是自己的问题,是外部的问题,他问你这个问题好像需要你的分析和梳理,但好像又不需要,因为他已经用“为什么”这个句式,给自己注射了一针止痛药,这个止痛药就是“我辛辛苦苦做企业”,但止痛针可以麻痹自己,却没办法根治消费者不买你,你不赚钱的真正症结。
实际上,他辛辛苦苦做企业还不赚钱,可能是他的产品价值得不到顾客认可,毕竟好产品不一定会说话,好产品的价值需要清晰定义后才可能会说话,被购买。从专业品牌咨询角度,被熟悉,被认同,被购买是企业盈利必不可少的三步曲,这与是不是勤奋(辛辛苦苦做企业)是两码事。
2.为什么+我想招个优秀的经理人那么难
其实还是典型的外归因,其实优秀的经理人一点都不少,每个优秀的企业都不缺优秀的经理人,你怎么也招不到,要么是薪资没给够,要么是企业不够有吸引力,要么是你压根就不清楚你需要什么样的所谓优秀经理人。
关于这个问题,润总在书中的总结也特别的深刻:
“为什么+观点”,是一只危险的“注射器”。
我犹豫了很久要不要写这篇文章,因为有人会恍然大悟,用这个“注射器”去操作别人。但是,最终我还是写下来了。因为有人会恍然大悟,知道如何避免被这只“注射器”注射——避免被别人注射,避免被自己注射。
这个世界上最大的“注射器”,是无数电视剧里演过的那一幕——一个风雨交加的夜晚,主人公跪在瓢泼大雨里,对着苍天怒吼:“为什么上天你要这样捉弄我?”
等一等。
可能上天并没有捉弄你。你只是单纯的输了。
今天,很多人对着电脑“奋笔疾书”:“为什么,我做对了所有事情还是输了?”
等一等。
可能你误解了“所有事情”这个概念。只是你做错的事情,太多了。
最近读了润总的《底层逻辑》,受益匪浅。以上是结合自己的工作梳理的相关收获,也期待和读过这本书的朋友深度交流,共同成长。
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