说起群众矛盾纠纷调解，这可是件头疼的事，公说公有理，婆说婆有理，但若不及时化解，小矛盾可能变成大冲突。进入9月份以来，山西应县公安局深耕派出所主防理念，纵深推进夏季治安打击整治行动，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，化解多起矛盾纠纷，避免“小纠纷”引发“大矛盾”有效维护辖区和谐稳定。
草料价格引矛盾
9月3日中午，运送草料的袁师傅按照约定，将从应县南泉乡某村收割的草料过完地磅后将要运到别的地方售卖。但在过磅计重时与出发时不符，双方就价格问题产生纠纷，袁师傅遂报警求助。了解事情原委后，南泉警务室社区民警耐心安抚双方的激动情绪，并联系维修地磅的专业技术人员到场，一起分析探讨可能影响货物重量的因素。综合考虑不同地磅间的计量误差、车辆长途跋涉后油量的消耗、高温下树皮的水分蒸发等多种因素，民警判断重量有所下降属于正常现象。损失并非人为造成，民警当场对双方展开调解，希望刘先生体谅袁师傅远道而来的辛苦，同时劝告袁师傅应尊重客观事实。经过一番不懈努力劝说，刘先生同意承担袁师傅的部分损失，并第一时间将货款交予袁师傅，矛盾得以化解。
黄牛“归属”引纠纷
白马石警务室社区民警在日常走访中了解到，一周前，辖区内一村野外山坡上死了一头小黄牛。当时，该牛死后一直无人认领，村民王某某在无人认领后将该死牛在现场分解，并将肉拿回家中自行处置。五天后，该死牛失主陈某找到王某某讨要说法，双方就赔偿金额一直未达成协议。民警了解情况属实后，并对双方当事人辗转着做了大量的调解工作，终于达成和解协议，由王某某赔偿陈某一千五百元得以解决。
送货问题引矛盾
9月上旬，应县下社镇某村锁某报警称，因送货问题，锁某与配送司机发生纠纷，希望下社中心派出所民警出警调解。经了解，锁某在本村有一个养殖场，前段时间在外地订购了一批饲料，当天收到货后发现饲料有受潮现象，所以与配送司机发生纠纷。了解情况后，民警与村干部一起劝说当事双方互让一步，经过协商，双方同意将受潮饲料降价处理，降低损失，最终双方握手言和。
情绪激动生口角
近日，应县公安局南河种中心派出所接到群众李某报警称，在辖区某市场发生一起纠纷。民警到达现场了解到，报警人李某和王某都是大车司机，两人因市场管理规定产生矛盾，引发口角纠纷，情绪激动之下，王某伸手推搡了李某。介于双方僵持不下的情形，为避免矛盾进一步升级，民警将双方带回派出所进行调解。调解室内，民警组织当事人双方坐下来，心平气和进行沟通，讲人情、摆法律，积极引导双方理性解决问题。在民警的耐心调解下，王某认识到自己的冲动行为不妥，向李某就动手推搡的行为表达歉意，双方意见达成一致，签订调解协议书，一桩纠纷圆满化解。
下一步，应县公安局将从源头防范化解矛盾纠纷，将纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，维护社会和谐稳定，提升人民群众幸福感和满意度，继续组织各派出所做实做强矛盾纠纷化解工作，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，保障社会稳定和谐为落脚点，持续推动矛盾纠纷基层化解、源头化解、长效化解，为辖区和谐稳定贡献平安力量。（完）
作者：贺美晓 魏静波
热门跟贴