丽江机场9月12日晚通报，9月11日晚，乘客宋先生乘坐国航CA1460航班经登机口检票后进入廊桥时，未接受廊桥监护员核验登机牌，廊桥监护员随即跟进核验乘客登机牌。廊桥监护员返回廊桥口后，乘客返回廊桥口与廊桥监护员发生争执，廊桥监护员在争执中使用了不文明用语，争执持续到飞机舱门即将关闭，乘客正常登机，飞机正常起飞。 针对廊桥监护员服务不到位、言语不当的问题，丽江机场深表歉意，将严肃处理相关责任人。
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旅客登机时遭工作人员脏话辱骂还“骂你咋了”，丽江机场：将严肃处理责任人
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