9月12日，有网友发视频称“杭州一政务大厅4个窗口3人不在岗”，当日晚间，针对网传视频，杭州市余杭区审管办发布情况通报：

9月11日上午10：26，市民王先生前来办理业务。期间，16号网办窗口工作人员正在后台审核网办资料；17号窗口工作人员正在办理业务；18号窗口因工作人员休育儿假而未开放；19号窗口工作人员因上洗手间暂停受理并设置提示，10：37返回工位恢复叫号受理。王先生办理业务等候时间约11分钟。

通报全文——

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昆明信息港整理编辑

来源：余杭审管微信公众号、北京日报

编辑：李贵芳

审核：丛 林

终审：宋建波

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