2015年，国务院就印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，其中明确规定了金融消费者应享有的八大权益。今天，中国人寿寿险天津市分公司带您了解金融消费者八大权益之依法求偿权

金融消费者的依法求偿权，是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

消保小故事：

王阿姨2023年在保险公司投保了重大疾病保险，最近因发生重大疾病住院，医疗费用紧张。王阿姨想起自己曾经买了保险，并向保险公司进行报案申请理赔。保险公司接到报案后，经过核查发现李阿姨多年前投保的另一份保险也属于保险责任可以理赔，保险公司联系王阿姨准备好理赔资料后快速审核及完成赔付，充分保障了李阿姨的依法求偿权。

中国人寿寿险天津市分公司提示您：

自身权益要保护，依法求偿效更高；

调解仲裁多渠道，理性维权是正道。

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