为贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持“以人民为中心”的价值导向，切实保护金融消费者的合法权益，9月13日，苏州人保财险举办理赔服务公众开放日活动。

会上，理赔中心负责人详细介绍了公司从“一辆自行车、一卷尺、一支笔”的初级理赔阶段到大数据应用的服务提升历程，并从四个方面介绍了公司在理赔大灾服务保障方面的工作成效。会上还播放了高考护航、节假日高速路口心服务、大灾理赔保障等理赔宣传片，以生动影像展现公司在社会责任履行和民生保障方面所做出的努力。

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会后，各参会人员受邀参观了人保服务大厅及理赔职场。