作者：向海
9月13日，绥宁县委书记佘芝云在红岩镇下沉接访时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好信访工作，依法依规、用心用情为群众解“事结”化“心结”，以实实在在的工作成效提升群众获得感、满意度。县委常委、县委办主任袁玲参加接访。
接访现场，佘芝云耐心倾听每一位来访群众的诉求，不时询问细节，认真记录，并与相关部门负责人现场研究解决方案，着力解决群众反映的征地补偿、农田被淹等实际问题。
在接访过程中，佘芝云站在法、理、情的角度耐心为来访群众分析问题原因和症结，鼓励他们坚定信心，相信党和政府会认真负责为他们排忧解难，并呼吁广大群众要依法依规理性表达诉求，通过合法途径维护自身权益，维护信访工作的良好秩序。
佘芝云指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。全县各级各部门要高度重视信访工作，依法依规处理群众诉求，确保群众合理合法的利益得到有效保障。广大干部要增强责任感和使命感，不断提高处理信访问题的能力和水平，切实维护社会和谐稳定。
佘芝云强调，全县各级干部要始终站稳人民立场、厚植为民情怀，把人民群众反映的诉求当成自己的事情，积极回应群众关切和期待，着力解决群众身边的“急难愁盼”问题，不断增强群众获得感和满意度。要切实改进工作作风，深入基层、贴近群众，及时了解并解决群众的实际困难，严防群众身边的不正之风和腐败问题出现。针对群众反映的问题，相关部门要进行深入调查，尽快拿出解决方案，加快工作进度，确保群众的合法权益不受侵害，让群众切实感受到党和政府的关怀和温暖。要持续做好群众接访工作，聚焦群众难点堵点问题，把工作做到老百姓心坎上，用心用情化解群众的“心结”，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，着力提高该县信访法治化水平，为全县高质量发展营造良好社会环境。
来源：绥宁新闻
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