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9月14日一起关于浙江杭州地区极氪001电动汽车的过火事件引起了社会广泛关注。针对此事件，极氪汽车官方于今日正式发布情况说明，就事件进展、调查结果及后续处理措施进行了详细通报。

据极氪官方介绍，事件发生在2024年9月12日，一辆极氪001电动汽车在杭州某区域突然发生火情。公司对此高度重视，立即启动应急响应机制，派遣专业团队火速赶赴现场，与消防部门紧密协作，迅速控制了火势并扑灭了火源。值得庆幸的是，此次事件并未造成任何人员伤亡，现场秩序已得到有效恢复。

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针对外界普遍关注的起火原因，极氪官方在通报中明确指出，经过初步现场勘察及后台数据分析，已排除动力电池作为起火源的可能性。数据显示，涉事车辆的动力电池参数在事发前后均保持正常状态，未出现任何异常波动。因此，极氪官方初步判断，此次火情可能与车辆其他部件或外部因素有关。

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为确保事件真相大白，极氪官方表示将全力配合消防部门及相关机构的深入调查工作，提供必要的技术支持和数据资料，以便尽快查明火情原因并公之于众。同时，公司也将根据调查结果采取相应的改进措施，进一步提升产品的安全性和可靠性。

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在通报中，极氪官方还就后续处理措施进行了说明。公司承诺将充分保障受影响用户的合法权益，积极协助用户处理车辆维修、保险理赔等相关事宜。此外，极氪还将加强用户安全教育和用车指导，提醒广大车主关注车辆安全性能，定期进行检查和维护，共同营造安全、和谐的用车环境。

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极氪汽车官方表示，公司将以此次事件为契机，进一步加强产品质量控制和安全监管工作，不断提升产品品质和服务水平，为用户提供更加安全、可靠、舒适的出行体验。同时，公司也呼吁社会各界关注电动汽车安全问题，共同推动电动汽车产业的健康、可持续发展。