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在众多的铁路基层站段中,很多职工都非常渴望跻身于管理人员的行列。如果能有幸成为站段和车间的管理人员,其中的好处是显而易见的。从此脱离了起早贪黑、出大力、流大汗的繁重的体力劳动,步入到白领阶层。不但,收入远远超过普遍职工,而且,在日常工作中,可以颐指气使、指手画脚、耀武扬威。甚至很多人还能能够利用管人、管财、管物、管事的权力,谋取私利……
尽管,晋升为管理人员有一定的门槛限制,文化程度、工作经历、人际关系、位置空缺、金钱投资……但是很多人仍然想方设法、全力以赴地积极争取,甚至不择手段地削尖脑袋瓜子拼命往上爬。
然而,一分为二地看待问题,任何事物都有着正反两方面的因素。作为管理人员来说,在表面上春风得意、风光无限的背后,同样也有很多不为人知的难言之隐。
一,沉重如山的精神压力;
俗话说:当差不清闲,清闲不当差。当你费尽千辛万苦的努力,步入到铁路基层站段的管理阶层后,会立即体验到"人在江湖身不由己"的独特滋味。每天的开会、学习、汇报、分析、查岗、考核、扣款等活动,贯穿于你整个的工作空间。忙不完的指标、解不开的难题、想不尽的对策、搞不懂的内卷、撇不清的责任、挨不完的训斥……犹如一团团理不清的乱麻,年复一年、日复一日、每时每刻、无穷无尽地涌入到你的脑海里。从此,不断地在忧虑、苦闷、困惑、彷徨和无奈之中,无休止地循环往复、周而复始。
铁路基层单位最怕的就是发生事故,铁路事故共分为行车事故、人身伤害事故和火灾事故等三大类型。其中的任何一种责任事故,对于相关的基层管理人员来说,都具有一票否决权。由于下属职工的业务素质千差万别,无论其中的哪一位"大爷"不慎发生事故,都会使你含辛茹苦、奋斗多年的努力瞬间归零。退一步说,有时候,即使没有酿成事故,仅是所属职工出现一些比较严重的违章作业问题,或者自己管内的工作排名靠后,也会导致你立即处于极其被动的状态。官儿不大、责任不小的职位,随时都有被拿下的危险。
一线工人在工作之外的时间,完全是自己说了算的休息时间,而相关行车管理人员则必须要随时待命,每天24小时手机不能关机。特别是在冬、春运及大干7、8、9月份的关键时期。有时候,即使刚刚下班回家,当接到单位运输任务繁忙、开行军用列车、重载列车、关键列车、临时施工或雨雪灾害、事故救援等通知后,也要马上赶赴现场投入紧张的工作。
很多铁路行车职工在节假日当班及超过规定的工作时间后,会得到加班工资及相关补贴。并且,年假可以正常休满。但是,对于基层管理人员来说,节假日及8小时之外的加班,全部都是义务劳动和无偿奉献,很多人甚至多年都没有休过年假。每天面对着紧张忙碌的运输生产任务和一些整天板着面孔,声色俱厉、不怒自威、喜怒无常的主管领导,很多谨小慎微的基层管理人员往往没有胆量提出合理休假的要求。
二,伏低做小的人格尊严;
众所周知,近几十年来,很多铁路基层站段企业文化底蕴贫瘠,一些领导干部的工作作风简单粗暴,出言不逊、恶语伤人的情况比比皆是。在等级森严、管大一级压死人的一些基层站段,下级小头头们永远都是上级大领导的出气筒,各种挖苦、讽刺、训斥、羞辱、辱骂等侮辱人格的情况司空见惯,最常见的语言:"是不是给你点X脸了?""你他妈的还想不想干了?"
在每天早上的站段交班会上,人们经常可以看到,暴跳如雷的站段长,经常将车间、部门的负责人骂得狗血淋头、无地自容。而到了车间这里,车间主任和书记当然不会将一肚子的窝囊气憋在自己的心里,往往会把所有的愤怒情绪依次传递,全部转移和发泄到最底层管理人员的身上。能量有传递,情绪也不另外,领导骂我,我理所当然地就要骂你们。好像骂过别人之后,就能够减轻自己的痛苦,医治自己的心灵创伤,平衡自己的心态。
一些管理人员在群众中所表现出来的趾高气昂、不可一世的派头,其实大多都是以在上级领导面前丧失人格尊严的代价所换来的。
普通工人有时候还能够发发牢骚,实在气急眼了,还能够怒气冲冲地骂一骂对自己不公的人和事。然而,一般的管理人员绝对没有这个胆量,除非从此之后再也不想进步了。面对无辜的辱骂,还要强忍着委屈陪着笑脸奴颜婢膝般的连声认错,打碎牙齿往肚子里咽,人格尊严经常遭到无情的践踏。
一些基层管理人员经常在私下里无可奈何地自嘲:"唉,咱就是挣着这份挨骂的钱呀,要不然人家怎么会平白无故地给这么高的收入呢。"
当年,某站段运用车间有一位刘副主任,经常被几个威风凛凛的副段长无故找茬羞辱。当然,为了养家糊口,刘副主任只能长期委曲求全忍气吞声。然而,当女儿考上大学参加工作,没有了后顾之忧以后,刘副主任毅然决然地辞去了管理人员的职务。虽然每个月减少了几千元的收入,但是,终于如释重负、无官一身轻,彻底摆脱了困扰多年的烦恼,挺直了腰板。每当回忆起过去那些不愉快的往事时,满肚子怨气的刘副主任总是在公开场合发出豪言壮语:"如果哪个领导现在敢骂我两句,我真是求之不得。届时,我将会毫不犹豫地用几记响亮的耳光,教会他怎么样做人。"
三,难以理清的各种关系;
在很多铁路员工的印象中,一些铁路基层站段的管理人员,不用研发产品、不会科研攻关、不懂商品营销、不知技术创新、不能撰写高水平学术论文,每天只是像录音机似的照本宣科上级部门相关领导的讲话内容,以及查找作业人员的所谓毛病考核扣款,没有丝毫的技术含量。好像除了扣款,没有其他任何事情做。但是,就是这个扣款,却是很多人永远都无法摆脱的困惑。扣款多吧,工人恨;扣款少吧,领导骂,一直进退两难、举步维艰。
一般来说,很多管理人员在对待考核扣款问题上的基本原则普遍是:工作好的少扣点,工作差的多扣点;关系好的少扣点,关系差的多扣的;不好惹的少扣点,好摆弄的多扣点。但是,尽管如此,仍然百密一疏,往往智者千虑必有一失。比如,对于同学、朋友、师徒、邻居等一些关系比较亲近的人到底扣不扣?怎么扣?有时很难取舍。如果适当庇护吧?一百双眼睛都在全神贯注地盯着,"为什么不扣他?"稍微出现一点破绽,被举报到上级部门,都会"吃不了兜着走"。如果一视同仁吧?"分不清里外面"、"胳膊肘子向外拐"、"不讲究"、"窝里斗"、"忘恩负义"等罪名便会很快落到自己的身上。
虽然绝大多数的一线作业职工都比较容易对付,但是,天不怕、地不怕,既不想当官、又不怕扣款的"茬子"毕竟占有一定的比例。如果不小心惹到了,不但挨骂、挨揍不可避免,甚至还会被对方拽住衣服领子,拖到段长、主任面前评理。丢人现眼、丑态百出。
看似不起眼的普通管理人员,所说的每一句话,所做的每一件事,都需要审时度势、权衡利弊。于是见人说人话、 见鬼说鬼话、察言观色、见风使舵、逢场作戏、精于人情世故,成为了越来越多的管理人员的看家本领。
四,没有退路的漫漫征途。
俗话说:退一步海阔天空。如果行车一线工人感觉实在劳累、坚持不下去了,可以想办法调换一个相对轻松的工作。比如:车站值班员、调车组人员可以改为客运员,车辆检车员可以改为后勤服务人员,机车司机可以改为地检司机。然而,作为管理人员,只要不是因为年龄过大和患有严重疾病退居二线,是不能轻易退却的。
对于很多基层管理人员而言,开弓没有回头箭。从干上企业干部的第一天开始,就意味着基本上没有回头路。一位铁路基层站段的段长,曾经在全段干部大会上,深有感慨并意味深长地说:"能上我们这条‘贼船‘不容易,但是,想下去更难。"
俗话说:"败翎鹦鹉不如鸡,虎落平阳被犬欺。"如果因为业务能力不行,被淘汰下来,或者犯错误及事故联挂被撤职下来,重新回归到普通工人阶层的圈子里,各种风言风语、冷嘲热讽、世态炎凉会铺天盖地向你扑来,让你苦不堪言、无地自容,长时间抬不起头来。期间强烈的耻辱感和巨大的精神负担,往往具有无法想象的打击力。这也正是一些焦头烂额、疲于奔命的基层管理人员尽管困难重重、进退维谷,手里偷偷攥着辞职报告,却硬着头皮、咬紧牙关也要顽强坚持下去的主要原因。
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