站在超市的冷藏柜前,消费者会发现有数不清的品牌牛奶一一排列。10秒后,消费者就会做出选择。如何在产品和消费者不到10秒的视线接触中被选择,是品牌首先需要思考的问题。
对于朝日唯品来说,产品本身就是最好的代言。在朝日唯品的产品中,王牌产品是来自循环牧场的有机牛乳,用循环农作的方式,产出的自然美味。
在有机牛乳之外,朝日唯品还有其他产品线,来满足消费者不同场景下的需求:针对乳糖不耐受人群,推出没有乳糖牛乳,让更多人能享受到牛奶的美味。对于追求口感的咖啡爱好者,则专门研发了咖啡专享牛乳,朝日唯品牛乳柔和自然,能更好地突出咖啡本味,奶泡绵密醇厚,拉花效果也更好。
而对于消费者来说,单纯喝牛奶的时刻在变少,他们更趋向于用牛奶搭配其他食物,得到营养均衡的一餐。基于这个发现,朝日唯品推出了丰富的产品搭配,牛奶+小仙炖燕窝的联名礼盒,以及酪乳和曲奇配套出售,从而满足消费者对于更多场景下的需求。
01 锁定早晨时间,开启美好一天
在激烈的市场竞争中,包括朝日唯品在内的诸多品牌,发现了一个现象,单靠产品本身吸引消费者,带来的增长愈加有限。与此同时,在悦己经济盛行的当下,除了带给消费者产品功能价值外,情绪价值也是品牌需要思考的重点。
如何与消费者产生联结,朝日唯品找到了一条合适的解题思路——场景营销。
今年,朝日唯品根据消费者的需求和消费行为,观察到目标人群的爱用场景在早晨。在充盈自律的早晨时间,用高品质的牛奶搭配出一顿营养的早餐,或是用有机牛奶和有机果蔬制作一杯smoothie,在晨间运动中饮用,都不失为一个开启健康生活的好习惯。
在时间维度上,朝日唯品锚定早晨这一时间场景,打造出了独属于品牌本身的场景表达“Morning on the table”,以健康且鼓舞人心的生活方式联结更多志同道合的用户。并且通过多种多样的线下活动,丰富早晨这一场景。
夏季,朝日唯品在上海安福路1号的线下空间,季节性地开启早餐店,提供早餐和夏日限定smoothie,也正是在具象化品牌的早晨场景。
02 延伸对话空间,联结品质生活
而在空间维度上,延续早晨放松的氛围,衍生出更广的生活方式,用更多时间关注自身,以健康且鼓舞人心的生活方式,追求自然品质的生活。
8月25日到9月14日,朝日唯品在阿那亚开了一间限时限定的Morning Shake咖啡体验店,将这种生活方式与阿那亚的社区文化相融合。
选择阿那亚不是偶然。阿那亚以自然、宁静的艺术氛围,吸引了众多追求健康、高品质生活的人士,阿那亚不仅是一个理想空间,更是一个充满理想主义的精神家园。而朝日唯品正是希望通过这一环境,恰到好处地传达品牌自然、健康和品质的追求。
在限定咖啡店中,朝日唯品精心推出了三款特调smoothie,“就要看日出”、“沙滩白日梦”、“游去热带”。用有机牛乳打底,醇香、细腻的牛乳搭配新鲜的果蔬冰杯,shake出一杯杯不加复杂调味的smoothie。这大抵就是专属于朝日唯品的那份回归自然本味、鼓舞人心的真诚。
快闪店打造成蓝色系的空间,简约舒适的同时也契合了阿那亚的氛围。墙边倚靠着的冲浪板,冰箱上的简笔画,空气中的牛奶清香与淡淡果香,无不散发着治愈的生命力。
配合此次快闪,品牌还在店内陈设了多款限定周边,净透的smoothie雪克杯,有趣的冲浪板挂件和贴纸。以看似轻巧的日常小物件,构筑起了品质生活中的小确幸,陪伴用户生活中每个点滴瞬间。
在24天的时间里,阿那亚Morning Shake限定咖啡店,成为众多游客与居民的打卡宝地。不少体验者都表示,“被圈粉,不止产品,而且是整个价值观。”
03 快闪到长久,实现与消费者的深度交互
从上海的早晨到阿那亚的海边,朝日唯品始终将品牌理念与消费者的品质生活方式紧密交互,让更多同好者在享受自然美味的同时,也能感受到健康且鼓舞人心的生活方式。
品牌与消费者产生共鸣的心流,是一个长期而持续的过程,需要品牌不断努力和投入。只有真正理解消费者的需求场景,以真诚的态度与用户建立联系,并持续提供价值,品牌才能在消费者心中占据一席之地,实现长期的共赢。
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