9月17日，海南海口，有网友发帖称，“太下头了吧？人Kanye带孩子逛个街在你们名创优品买点东西，然后你们就把人购物小票泄露了还当作宣传手段？然后马上就有人跑去他孩子的油管频道问人家孩子喜欢在名创优品买的东西吗？拿手机偷偷拍个照或者打声招呼也没啥，这种是什么下头行为啊？”

打开网易新闻 查看精彩图片

对此，评论区有网友表示，“我好心在评论区提醒这样做不好，建议删掉，还被人家官号删评了。”还有的网友则表示，“名人的小孩也没有出道，感觉还是需要保护好隐私的，这种官号运营真的有点无脑过分了。”“恐怖，昨天还看到直接拍视频发买啥的......真就一点隐私都没有。”
东方财经询问了涉事名创优品门店，工作人员表示侃爷的确来他们店购物了。对于为何侃爷的购物小票会在网上流传，对方表示，“我需要给你一个答案吗？要不然你找我们客服一下，我不太懂回答这个问题。网上那小票不是我弄的，因为这个票不是我上传的，你找一下我们客服公关。”
东方财经询问了名创优品官方客服，客服表示，“这边会保护您的顾客隐私，不会随便发出您商品具体信息的，然后这边是无法查询到您具体购物情况的。我们也会进行上报反馈。”