在经历了“香港美诚月饼”虚假宣传风波后,三只羊网络科技有限公司旗下的多个账号在停播两天后于9月19日复播。直播间评论区显示“主播已设置仅粉丝可以评论”,在约30分钟的直播中,主播未提及月饼事件,而是专注于介绍产品。尽管如此,直播间仍有超过1万名网友在线,评论区内多数为“加油”“支持”等正面评论,偶尔出现的“路过”“次品”等不同声音很快被顶掉,引发了网友对评论可能经过筛选的质疑。
此前,三只羊网络科技有限公司因涉嫌在直播中误导消费者,被合肥高新区市场监督管理局立案调查。广州市花都区市场监督管理局也发布了关于涉美诚月饼的情况通报,称目前暂未发现相关公司存在违法行为,并对广州美诚科技生产的月饼产品进行了专项抽检,结果全部合格。
在此次事件中,三只羊网络的日销售额出现了显著下降,小杨哥个人账号粉丝量也大幅减少。尽管如此,三只羊网络在复播后依然获得了部分网友的支持,但同时也面临着公众对其诚信度的质疑和监管机构的调查。这一事件也引发了对直播带货行业监管和自律的广泛讨论。
消费者在直播购物时应该注意以下几个问题以避免被误导:
消费者应通过直播了解商品的详细信息,包括价格、质量、性能等,不要盲目跟风购买。直播中可能存在夸大或虚假宣传,消费者应保持警惕,对于主播的宣传和承诺要有辨别能力。在直播购物过程中,消费者应保存好相关的购物记录和证据,如直播时的广告宣传、支付凭证等,以便在发生纠纷时作为维权的依据。消费者在购买前应了解商家的退换货政策,确保在商品有问题时能够顺利退换。
消费者应避免在直播过程中被引导至平台外进行交易,因为这可能会增加受骗的风险,且难以维权。消费者应抑制冲动,根据自己的实际需求进行购买,避免因直播间的氛围而做出非理性的消费决策。在直播购物前,了解商家的资质和信誉,选择信誉良好的商家进行交易对于直播中提到的“最低价”“特价”等宣传,消费者应进行比较,确保所购商品价格真实合理。消费者应了解相关消费者权益保护法律法规,如《消费者权益保护法》等,以便在权益受损时能够依法维权。
通过以上措施,消费者可以在享受直播购物便利的同时,有效避免被误导,保护自身的合法权益。
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