近日，古茗因一桩意外的“玩梗”事件，被推上了舆论的风口浪尖。
具体来看，古茗广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频，视频中员工被挂上“我有罪”的牌子，手戴形似手铐的纸托，该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意，结合门店工作场景，由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。。
随后，该视频在网络迅速发酵，引发争议。这一行为被指出可能对员工的尊严造成伤害，引起了网友的不满和批评。
事件发生后，古茗迅速做出了反应。9月18日，古茗在其官方微博发布致歉声明。古茗表示：
对不起，我们玩梗翻车了。
近日，我们广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频，给部分网友带来了误会。
该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托手铐”的创意，结合门店工作场景，由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。
我们自以为搞笑的“玩梗”，给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后，我们第一时间下架了视频。
在此，我们诚恳致歉。同时也引以为戒，在今后的推广策划中更加审慎，避免误会。
再次对不起。
就玩梗翻车事件发文致歉后，古茗茶饮在评论区表示：茗茗看到了大茗星们的呼唤，先在评论区送出1000张单杯饮品免费券，以表歉意。此外，茗茗还在跟老板申请更多单杯饮品免费券，请求大家原谅!再次跟大家说声对不起!
尽管古茗已经做出了道歉，但部分消费者对此并不买账，认为古茗并没有真正意识到问题的本质，道歉的态度不够诚恳，有网友在评论区表示：“你们最一个给员工道歉和赔偿。”也有网友表示：“玩梗要慎重，一定吸取教训啊”。
此前，古茗还因为消费者投诉疑似喝出“血痰”、店员工作期间偷吃西瓜等事件而登上热搜，这些事件或将对品牌的长期发展可能造成了一定的影响。在未来的营销活动中，如何避免类似事件的再次发生，是包括古茗在内的品牌最需要思考的问题。
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