9月18日,有网友发布视频称,安徽医科大学第一附属医院南区保安没收陪护人员自带的折叠床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,引发社会关注。对此,安徽医科大学第一附属医院南区医患调解处理中心一工作人员回应新京报记者称,医院确有规定不允许陪护人员自带折叠床,目的是方便统一管理,避免安全隐患。此外,住院部在每个楼层都设有折叠床租借点,陪护人员可自行扫码租借。(9月19日《新京报》)
医院不准家属自带陪护床只能在院内租赁,医院方面给出的解释是为了方便“统一管理”。对此,有网友表示支持,也有网友表示反对。
有支持者认为,“一天15员,这个不算高,所以支持医院。”以收费标准的高来判断做法的对错,显然是不合理的。因为首要的问题是医院该不该禁止家属自带折叠床,该不该变相收费,而不是收费的标准高不高。
还有支持者表示,“先别说医院赚不赚钱,就说病床与病床之间就屁大点地方,万一你的折叠床太大了。占用病人上下空间,如果病人出了什么事,怪谁?”
从管理的角度讲,使用医院提供的统一的折叠床,确实既好看也好管理。可是,整齐划一不应成为管理的前提。正如有网友指出的,“人得病能不能整齐划一?”这个说法虽然有点像是在抬杠,但也说明了医院不能以“管理”为由拒绝提供必要的“服务”。
患者花钱到医院看病,医院就应该提供必要的服务。就像人们到饭店吃饭,总不能交了餐费还得交座椅费、开水费、空调费。患者在医院住院,家属陪护是刚需,医院免费为陪护家属提供折叠床,不也在情理之中吗?为何要以“管理”之名禁止家属自带折叠床,“倒逼”他们租用医院的呢?这样做的目的,与其说是为了方便管理,不如说是为了方便收费。
反对医院该做法的网友表示,“初心使命呢?挣钱才是真的?”“我住院家属用的陪护床是医院免费的,每晚到点给送,早上收走。”
医院“不允许陪护人员自带折叠床”的规定不仅不合理,管理不够人性化,而且于法无据。此举相当于变相逼迫陪护人员花钱租借医院的折叠床,有强买强卖之嫌。
如果医院不愿意免费提供折叠床,就应该允许陪护人员自带。医院可以营利,但不能“逐利”,甚至为了追求利益最大化而不考虑患者及其家属的利益和感受。实际上,就算医院允许陪护人员自带折叠床,也会有部分患者家属选择在医院租用,因为这样更方便省事。医院少赚一点,就能获得群众的好感,又何乐而不为呢?赢得了好感和口碑,不是更能提升医院的形象和影响力吗?
如果医院担心陪护人员自带折叠床会带来一些管理困难,也可以要求他们在规定的区域摆放折叠床以及在规定的时间内使用折叠床,避免影响病区的治疗环境。(文/李蓬国)
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