什么是“停息挂账”？
“停息挂账”俗称个性化分期，借款人因故未按期归偿还贷款及利息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠/借款余额以及利息，在账面挂账留待处理。
在特殊情况下，经确认信用卡债务金额超过持卡人还款能力，持卡人仍有还款意愿的，发卡行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
“停息挂账”协议的最长期限不得超过5年。双方达成协议并签订分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对持卡人的收款，除非持卡人未履行分期还款协议。
到底有没有这项业务？
确实没有这项业务。停息挂账的正确叫法是个性化分期还款协议。这是一种跟银行私下签署的协议，并不是一种业务，这就是为什么银行有权拒绝这个欠款人诉求的原因。
我们应该这样说：你好！我因为什么原因而导致的逾期，我欠的这个款项确实是没有办法一次性偿还，按照商业银行管理办法的第70条规定，我想跟银行申请一个个性化分期还款的协议，说完这些银行才有可能和你签署这项协议。
如何申请银行停息挂账？
1.申请渠道
一般来说，停息挂账的申请可以通过多种渠道来进行，最主要的就是银行柜台、网银、手机银行等。需要注意的是，不同的银行可能对于停息挂账的申请渠道也有所不同，因此在申请之前需要仔细了解一下你指定银行的具体要求。
2.所需材料
停息挂账需要提供的所需材料也是比较简单的，主要包括以下几点：
(1)停息挂账申请书：需要在申请书中详细说明所需挂账金额的用途、期限等信息。
(2)身份证或其他有效的个人证件：用于银行核实申请人的身份信息。
(3)相关证明文件：例如在用于支付挂账的资金来源的时候，可能需要提供相关的收入或财产证明等。
3.申请流程
停息挂账的申请流程相对来说也是比较简单的，主要包括以下几个步骤：
(1)填写停息挂账申请书：首先需要填写停息挂账申请书，详细说明所需金额的用途、期限等信息。
(2)提供所需材料：银行会要求申请人提供所需的材料，例如身份证、相关证明文件等。
(3)审核申请：银行会对申请进行审核，核实申请人的身份信息以及资金来源等。
(4)挂账：如果审核通过，银行会对所需金额进行挂账处理，申请人可以在指定的期限内使用这笔挂账资金。
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