2024年9月19日，余干县公安局交警大队车管所迎来了一面熠熠生辉的锦旗，上面“尽职尽责，热心服务”八个大字格外醒目，赠送者为来自鄱阳县的冯先生。

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家住鄱阳县的冯先生想将自己名下的货车变更使用性质，却因为车辆改装问题无法办理变更手续，通过多方打听要想恢复原状需要花费高达8000元的更换车厢费。原本打算放弃此事的冯先生，回想起自己于9月初在余干县办理货车过户手续时，所体验到的那份无微不至的关怀与高效热情的服务，心中涌起了一丝希望。于是，他带着一丝尝试的心情，驱车从鄱阳县专程前往余干县车管所，希望能够得到帮助与支持。

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余干县公安局交警大队车管所民警梁警官以热情的态度接待了冯先生。经过对公告的仔细查询以及对车辆的认真检查，确认该车存在焊接了少量物件的情况。梁警官耐心地与冯先生进行沟通交流，提出了一个极具可行性的方案：无需花费高达8000多元去更换车厢，只需拆除焊接部分即可。为确保此事能够顺利推进，梁警官还主动添加了冯先生的联系方式，确保沟通的桥梁畅通无阻。即便是下班时间，也为冯先生答疑解惑，确保问题得到及时有效地处理。冯先生拆除焊接部分后，将照片发送给梁警官，梁警官又贴心地提醒他去进行喷漆处理。

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最终，在梁警官全心全力、尽职尽责的服务之下，冯先生的车辆变更手续得以顺利完成。冯先生对梁警官的工作态度和专业服务给予了高度赞扬，连连表示：“十分感谢梁警官，他不仅为我节省了8000多元的费用支出，还成功避免了我在两地之间的奔波之苦”。

来源：余干公安交警，掌上黄金埠整理编辑， 排版：小夏 审核：小周 法律顾问：中赣法务