“如何申请老年人乘车优待卡？”“货运从业资格证如何申请？”“意东三路施工路段项目建设预计什么时候完工？”近日，潮州市交通运输局上线《潮州政风行风热线》直播节目，接受群众的咨询，倾听群众的建议，解决群众关心的问题，为群众办好事、办实事。

执法人员开展道路运输市场秩序整治。（资料图片） 市交通运输局 供

群众提问：如何申请老年人乘车优待卡？

市交通运输局回复：申请潮州市老年人乘车优惠IC卡，可由本人（或委托人）持有效身份证件原件（非本市户籍老年人还须同时提交居住证）和一寸证件照到户籍所在地（居住地）村（居）公共服务站申请办卡，并填写《“潮州市老年人乘车优惠IC卡”办理申请审批表》。制卡完成后，村（居）公共服务站将通知申请人领取卡片。也可以由本人（或委托人）持有效身份证件原件（非本市户籍老年人还须同时提交居住证）前往粤运公交公司线下办理窗口（潮枫路14号城区客运站咨询处，服务时间为周一至周日9:00-11:30、14:00-17:30）进行登记办理。也可通过掌上公交APP“老年卡”功能进行线上办理。制卡完成后公交公司将致电告知。

咨询办卡进度或用卡过程中遇到问题，可致电0768-2326868进行咨询（咨询热线服务时间为周一至周五8:30-12:00，下午14:30-17:30）。

工作人员提醒，60周岁至69周岁的老年人凭潮州市老年人乘车优惠IC卡乘坐公共汽车可享受半价优惠待遇、70周岁及以上的老年人享受免费待遇，持有我市第三代社保卡的老年人乘坐公交时凭社保卡可享受同等优惠待遇。

群众提问：我想申请一个货运从业资格证，听说现在不用考试也不用培训了，那要怎么申请呢？

市交通运输局回复：根据《交通运输部办公厅 公安部办公厅关于推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革的通知》要求，道路货物运输驾驶员从业资格考试安全驾驶理论内容纳入大型货车（B2）、重型牵引挂车（A2）驾驶人科目三安全文明驾驶常识考试，简化道路货物运输驾驶员从业资格证申领手续。申请道路货物运输驾驶员从业资格证的人员，可凭取得的相应机动车驾驶证向交通运输主管部门直接申领道路货物运输驾驶员从业资格证。

我市的道路普通货物运输驾驶员从业资格证申领，申请人可通过广东省政务服务网、交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统或属地政务服务大厅线上或线下渠道进行申领，按照相关规定提交身份证、相应机动车驾驶证等相关证明材料，由交通运输主管部门进行审核，经审核符合要求的，由交通运输主管部门发放从业资格证电子证件。

若想查询从业资格证信息，可通过“粤省事”微信小程序，或通过登录交通运输部“互联网道路运输便民政务服务系统”查询。

群众提问：意东三路施工路段项目建设预计什么时候完工，通行路段坑坑洼洼，雨天积水严重，公路部门如何解决？

市交通运输局回复：意东三路工程作为韩江新城区主要道路建设工程，以城市主干道标准建设，建设内容除道路拓宽外，还包括高压电落地、污水、供水、燃气等多项管线迁改和征地拆迁等工作，涉及部门多，实施难度大。工程于2023年3月动工，合同计划工期3年，力争提前到2025年9月完工。

意东三路项目属于改扩建工程，由于需要解决沿线群众出行问题，只能采取边通车边施工方式。相关单位加强施工现场管理，尽量减少施工时对西侧交通的影响。规范施工控制区的设置，派专人负责维持交通秩序，在施工控制区增设夜间照明装置，在施工场地其他危险地带作好相应防护措施。业主与监理单位每天联合巡查，主要针对西侧临时通行路面的破损情况进行检查，发现问题拍照上传工作群并落实施工单位及时进行修复，对于大面积的路面病害进行整块切除后重新铺筑水泥混凝土，同时加强路面排水。及时完善交通事故、恶劣天气等突发事件应急处置预案及交通分流方案，落实清障保通等措施。市交通运输局将全力以赴推进工程建设，确保安全优质完成建设目标。

群众提问：我今年购买了一辆五座小轿车，并通过网上注册加入滴滴平台，成为了一个网约车驾驶员。我已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，上个星期在市区拉客时车被交通运输执法人员查扣，说我未取得《网络预约出租汽车运输证》，擅自从事或者变相从事网约车经营活动。请问我违反了什么法律法规？需要缴纳多少罚款？

市交通运输局回复：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十三条规定：服务所在地出租汽车行政主管部门依车辆所有人或者网约车平台公司申请，按第十二条规定的条件审核后，对符合条件并登记为预约出租客运的车辆，发放《网络预约出租汽车运输证》。各市对网约车发放《网络预约出租汽车运输证》另有规定的，从其规定。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条第一款第（二）项规定：“违反本规定，擅自从事或者变相从事网约车经营活动，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并按照以下规定分别予以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（二）未取得《网络预约出租汽车运输证》的，对当事人处以3000元以上10000元以下罚款。”

工作人员提醒，没有取得《网络预约出租汽车运输证》及《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者“两证”不齐全从事网络预约出租汽车营运活动的，市交通运输局执法部门将依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《广东省出租汽车经营管理办法》相关规定对驾驶员责令改正，并处相应的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

上线期间，市交通运输局共受理群众咨询事项24件，进一步关注群众的需求，针对群众提出的问题抓好督查落实，努力构建和谐交通。今年来，全市交通运输系统充分发挥交通先行官作用，不断推动全市交通运输取得新突破、实现新发展。接下来，全市交通运输系统将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，聚焦市委“一大引领、三大战役、六大提升”“十大攻坚克难”工作部署，锚定高质量发展首要任务，深入实施交通强市发展战略，统筹推进交通基础设施建设、运输服务、行业治理等重点工作，以当好现代化开路先锋的使命担当，高质量推进交通强市建设，为潮州构建“一轴两带”区域发展格局提供坚强的交通运输保障。