直击消费痛点小拉出行“解锁”网约出行新感受|一口价|司乘|打车|消费痛点|网约出行

“用小拉出行很快就能叫到车,用一口价也能提前知道打车价钱。”“以前都是走到大路上才能拦到车,现在在家用小拉出行叫车,车就能直接开到楼下。”如今,王女士早已习惯用小拉出行打车了,谈及为什么选择小拉出行,王女士表示:一口价、叫车快、安全系数高是她选择小拉出行的三大因素。

在消费前,明确价格预期,可以让消费者快速做出消费决策。在乘车体验方面,有了“一口价”,小拉出行不但可以减少司乘矛盾,也可以让消费者获得明确的价格预期,因为用户通过小拉出行APP或小程序发起订单,页面显示价格即为应付价格,(不含高速费、过路过桥费、停车费等其他费用,若产生以上费用,需按行驶过程中司机实际垫付金额另行支付),用户支付后即可乘车。除了通过“一口价”为消费者提供明确的价格预期,小拉出行还可以根据乘客偏好、路线偏好、车型偏好和场景诉求,精准匹配司机和车辆,让乘客随时随地都能打到网约车,让“手机打车,出门上车”成为现实。

在驾乘安全方面,为了提升平台司机的安全行车意识,预防和减少道路交通事故的发生,营造安全、畅通、和谐、稳定的道路交通环境,小拉出行会对司机进行严格的入职审核和安全培训,同时,小拉出行还采用了先进的技术手段,可以对车辆进行实时定位和监控。最后,据小拉出行安全经理宋梅梅介绍,小拉出行还建立了奖惩制度,可以通过行为分的方式对司机的行为进行约束,通过大数据,小拉出行还可对司机的高危行为进行筛查,及时干预。得益于全方位的安全保障,小拉出行成为了越来越多人的出行优选。