信用卡在逾期后会给持卡人的生活造成很大的影响。比如，被催收骚扰、产生高额的罚息和违约金、征信黑点、被起诉……
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
跟银行协商个性化分期后可以解决产生高额的利息违约金，停止催收，避免被起诉等问题。
那怎么协商呢？
协商之前，我们先要做好规划，确立一个完整的思路。
1、明确了解自己的信用卡使用情况，哪张信用卡逾期，逾期金额和时间有多长；
2、确定每月固定收入是多少，能够支付多少，并将债务分多少期等；
3、分析自己最好先偿还哪家银行是最有利的，大致可以分几期偿还。先向银行说明情况并偿还本金。
个性化分期的操作方法流程：
1、整理自身债务，主动联系
逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。
接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。
这个跟协商逾期的处理差不多，主要有：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。
2、有一定经济和还款能力
俗话说“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。
所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。
只不过现在情况特殊，无法承受而已。
3、协商注意细节
接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。这样如果后面依然没有人解决，你就可以再次打进去，找之前的客服询问进程。
如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！
4、等待审核来电
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。
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