很多卡友们在使用信用卡过程当中由于不懂得银行的各项收费规则,若没有定期梳理账单,对于银行的隐形消费是并不知情的。
若发现有不合理费用我们是可以向银行申诉并要求退回的。我们又如何跟银行申诉并退回呢?小编今天就教大家几个简单申诉的方法和技巧:
先来看看信用卡相关的哪些费用是可以退回的:
1,账单分期产生的相关费用可以退,包括有手续费、滞纳金和利息;
2,最低还款产生的利息可以退;
3,各种不知情的增值服务费可以退,很多人被银行开了各种增值服务,不查账单压根发现不了;
4,年费可退,只要不是刚性年费,如果是刚扣的年费,这种最好退;
5,保险费及其它杂费,不一一列举,太多了。
信用卡循环利息退息话术和技巧
如果你的信用卡长期处于最低还款,每期的账单将会产生循环利息,那么如何去向银行申请追回呢?其实很简单。
首先:拨打银行客服热线,要求客服将每个月的最低还款循环利息是多少给你查出来。然后提出诉求,要求银行要把这个钱退回来。
话术:您好,我想问下,我每个月的账单怎么会有那么多的利息,我的信用卡越还越多,是怎么回事?
一般客服会说:您好,是这样的,您每个月还的是最低还款,最低还款就是会产生利息的。
回复:是的,我是最低还款、但是我不知道会产生那么多的利息,如果知道我就不会这样去还款了,我是看有短信提醒,原来可以还这点钱就可以。但是我没看到你们短信上有具体明细说明会产生利息。
方法技巧:就是以不知情为由,银行没有任何电话短信告知这个最低还款会产生利息。从而向银行提出诉求,要求退还。
这时候客服会说:先生小姐,最低还款是会产生利息的,在你领用信用卡的时候你也是签名了的,我们是完全根据信用卡领用合约收取的。
回复:你所说的领用合约有几个人会去看,我相信都没有看,虽然我签名了,但是你们银行也没有做好告知义务,导致我平白无故多还那么多的钱。
所以我现在要求你们银行退还我所有息费,否则我只能到银保监会去投诉你们银行了。这时候客服呢会帮你申请,因为银行不一样,能退的金额也不同。
所以能退多少就多少,不用去纠结,毕竟这个钱是白拣回来的。有些态度强硬的银行是无法退还,客服会要求你先结清当前账单欠款再给你申请。
所以做单的时候要在未到账单日前,最合适。如果已出账单,客服呢提出这样的要求,我们可以这样说:你们银行平白无故吃我那么多利息,你现在没有退回给我,还想我还钱。什么都别说,先把我的钱还给我,我自然会履约我的责任,还我该还的钱。
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