夜幕降临,山阳县漫川关镇各村(社)几处村民院落灯火通明,交谈声不绝于耳,讨论声此起彼伏,本应随着夜幕降临而寂静的院落反而异常热闹。把问题放在灯下聊,把心事摊在桌上谈。干部晚上到访,与村民话家常、聊民生。夜色愈深,村民紧锁的眉头却愈发舒展开来。此情此景便是漫川关镇“平安夜访”的温馨画面……

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漫川关镇严格贯彻落实市委、商洛市政府打造新时代“枫桥经验”工作的部署要求、全面铺开“平安夜访”工作,以实际行动帮助群众解决愁心事、烦心事、闹心事,力求把各类矛盾隐患化解在当地、解决在基层。

全员下沉听民声。由班子成员带头、包村领导干部、部分基层“两代表一委员”、司法所、派出所成员参与,每周至少开展一次“平安夜访”活动,党员干部全员下沉到包抓村了解民意,及时解决急难愁盼。“下河路不通”、“垃圾场要收拾”、“镇区基础设施要提升”、“什么样的房子算危旧房”……在各个“平安夜访”现场,村民们围绕基层治理、矛盾纠纷、人居环境整治、灾后重建、基础设施提升等内容,积极开展讨论,并提出意见和建议,通过“平安夜访”切实畅通基层治理‘最后一米’。截止目前,山阳县漫川关镇200余名党员干部下沉16个村(社区)开展“平安夜访”活动,共收集民情民意60余条,征集基层治理合理化建议30余条。

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接诉即办解民忧。简单问题夜访现场解决、复杂问题部门协同限期处理、疑难问题跟踪回访,这是漫川关镇“平安夜访”的运行机制。针对收集到的群众意见,分类汇总,逐一研究分析,建立工作台账,明确分管领导、责任领导及责任干部,立行立改,用心用情办好一批惠民实事。闫家店社区王某与邓某因树木被一方无故损坏发生纠纷,社区“四支队伍”利用“平安夜访”,多次联系、沟通协调,使双方纠纷得到圆满解决;水码头村谌湾组和上街组因“7.19”“7.29”两次洪灾导致通组路淤泥堆积严重,70多户群众出行困难,村“两委”及时安排施工迅速清淤,保畅群众安全出行;慰问洪灾受灾严重村民、紧急抢修损毁路段和电力、通讯设施……一件件群众的操心事、烦心事、揪心事得到了有效解决,群众的“问题清单”也逐一化为了“满意清单”。

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高效服务暖民心。始终坚守 “群众事无小事” 的工作理念,设身处地为群众着想,充分发挥党员先锋模范作用,坚持行胜于言、干字当头,围绕群众实际困难与诉求,常态化开展志愿服务、延时服务、特事特办服务,从环节到内容都“尽精微”,“高效办成一件事”,让群众少操心,持续提高服务效率,增强群众办事获得感。99日,康家坪村村民何刚琴将一面印有“为困难老百姓办实事、老百姓心中的好干部”的锦旗送到漫川关镇干部李钊手中,感谢李钊同志特事特办,帮助解决其妻子第一次胃癌手术费用报销问题,才得以及时做了第二次手术,解了村民何刚琴的燃眉之急;山阳县漫川关镇副镇长刘安维收到水码头村村民反映“卖菜农民统一进入镇上规划的菜市场要每年收取1000费用,村民认为不合理”问题后,第一时间了解情况,及时出示说明“只针对进入景区(镇区)范围内从事农副产品交易的商贩和农户进行摊位租赁,对不进入景区(镇区)商贩和农户不作统一要求”,高效解决群众的操心事、烦心事,让悬在群众心中的石头终于落地。(苏晓菊)

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