现如今，征信不良的人群不占少数，很多朋友遇到征信不良不知道如何处理，也没有改善的方法，许多人不重视自己的征信记录，导致征信出现污点。征信污点大多数来源于逾期，银行逾期共分两种。恶意逾期、非恶意逾期。非恶意逾期根据银行的规定是可以消除的。
《征信业管理条例》相关规定
信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。
所以，征信申诉是合法合规的，是每一个公民的权利。
当你的征信记录出现错误时，不要慌张，这里有7种常见情况可以进行申诉
1、 非主观逾期
忘记还款日？账户余额不足？
解决方案：及时还清欠款，向发卡行说明情况，申诉消除逾期记录。
2、 不可抗力逾期
如特殊原因导致的收入中断？
解决方案：向银行说明情况，通常可消除逾期。
3、银行过失逾期
银行未通知年费调整或系统问题？
解决方案：提交异议申诉表，按流程解决。
4、 第三方还款失败
转账延迟或失败？
解决方案：非客户责任，可申请异议申诉。
5、账单未收到
没收到账单怎么还
解决方案：核实后，银行通常会受理。
6、小额欠款未还
零头没注意？
解决方案：少于10元（视银行规定），通常不算逾期，可申诉。
7、信息被冒用逾期
身份被盗用？
解决方案：有证据的情况下，提出异议申诉。
首先我们了解一下，征信异议申诉的流程
1、需要去中国人民银行，打印一份纸质版的征信报告，查询在什么银行以及具体逾期的时间。
再确认这笔逾期是什么原因造成的，由于信用卡长期未使用产生的免费，或者其他什么原因。
2、提出异议申请
对个人信用报告有异议的，可以本人或委托他人代理，向征信中心、征信分中心（中国人民银行营业网点）提出书面异议申请。
填写并提交《个人征信异议申请表》，该申请材料可以在央行领取，或者自行下载打印出来填写好也是可行的。
3、根据银行业管理条例，第四章第二十五条
银行部门在收到异议申请之后20天内，需要给出具体结果，并以书面形式答复给申请人。
当征信中心收到申请表之后，会与发卡银行取得联系。并核实申请内容的真实性，在确定无语之后会通知去拿回复函。
4、等待审核结果
提交个人征信异议申请后耐心等待央行处理结果就行了，在20个工作日内必定会完成申请处理。并将审核结果以书面通知形式答复给异议申请人。
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