许多网友发帖，说银行把信用卡利息给退回来了，有的是退逾期利息，有的是退最低还款利息。
银行退息政策一般分为两种：
1、一次性全额退款，即客户一次性还清所有欠款，就可以得到全额退还本息；
2、分期还贷模式下的提前支取利息（部分还可享受分期）。
信用卡退息退费是有方针支撑的，并不是说退就能退，我们仅仅根据专业的角度，更知道怎么去快速退回算了，我们要搞清楚信用卡哪些费用是可以退的，比如罚息，最低还款，分期还款，逾期费用，年费，增值服务费等等都是可以申请的。
信用卡退息的操作流程如下：
确认退息政策：
首先，需要确认自己的信用卡是否支持退息政策，并了解具体的退息规则，包括退息金额、时间、手续费等。
计算费用：
计算信用卡产生了多少利息和费用，包括年费、最低还款利息、分期手续费、罚息违约金等，并弄清楚这些费用的哪一部分可以退还，用什么理由退还。
联系客服：
拨打信用卡中心客服电话，转人工服务，让客服人员查询名下信用卡产生的各种费用总额。
表明想让银行帮忙减免分期手续费和利息违约金等费用。
协商与沟通：
如果客服表示无法退还，可以强调自己对这些费用并不知情，且银行收费不合理，比如没有收到短信提醒等。
若被拒绝，可以表明会去银保监会投诉，因为这些收费项目可能属于不合理收费。
也可以适当使用话术，如表示身边的人都退了，自己也想退。
确定退息方案：
如果银行同意退息，需要商量退息金额和返还路径。退息金额大概率为50%-80%，具体看个人情况。
客服反馈申请后，要确定答复时间并积极跟进，大概7-15天可以返还。
注意事项*：
越久的费用越难退，所以想退息要趁早处理。
退息后，银行会有一条永久退息记录，可能会对后期提额有影响。
在整个过程中，要保持警惕，甄别信息是否真实可靠，避免不必要的损失。
通过上述步骤，你可以尝试申请信用卡退息。但请注意，并非所有银行都支持退息政策，且具体退息金额和条件可能因银行而异。
那退息退费的步骤和话术是怎样的呢？
第一步，要求查账单。拨打信用卡中心客服电话，让人工客服帮你查询名下信用卡产生的各种费用总额。记住啊，以官方账单为准！当客服问你有什么需求的时候，你就说你希望银行能帮忙减免这些费用。
第二步，表示不知情。如果客服说这些费用是正常收取的、没办法退的话，你就得说你根本不知情啊！比如这些利息、违约金的存在你都不知道，分期手续费、罚息利息都没有收到短信提醒等等。你得让银行知道他们的收费是不合理的！
第三步，若被拒绝就表明态度。如果银行还是不同意退费的话，你就得表明你会去银保监会投诉他们！一般来说啊提到银保监会银行就会有所顾忌了因为这些收费项目可能确实存在不合理的地方或者介于“合法”和“不合法”之间。如果还是不同意的话那你可以试着换个客服多沟通几次看看效果怎么样呢？在操作信用卡退息时，建议您仔细阅读信用卡发卡机构的政策，与他们保持良好的沟通，以便顺利解决问题。如果在一定时间内未收到退息或遇到问题，您还可以考虑联系消费者保护机构或相关监管机构寻求帮助。
第四步就是协商退费方案了啦！如果银行愿意退费的话那就得商量一下具体退多少以及怎么退给你啦！这个嘛就得看你的个人情况啦！大概率的话能退个50%-80%左右吧！所以啊大家也别太贪心啦！适可而止就好啦！好了，今天马老师就给大家分享到这里，如果各位还有不明白的或有其他想了解的想学习更多技术可前往公众号：《豆芽解债》，移步学习技术方法，如有侵权请联系删除！真诚建议，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法再去处理，不要乱来浪费机会哦。
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