案例分析

客户李某在某银行的贷款长期逾期，谎称银行方暴力催收，在2022年-2023年期间通过多个投诉渠道进行近60余次恶意投诉，并多次到银行网点大声喧哗、擅闯办公场地等扰乱经营场所秩序，同时其联系当地媒体制造舆论压力，持续向银行施压，要求银行免除其欠款和索要精神损失费。经查，该客户李某通过多种形式，投诉多家银行，并且均要求银行进行赔偿。

为维护正常的金融秩序，打击此类违法行为，各金融机构积极展开合作，共同向属地公安提供案件信息及线索，最终使得该案件成功立案，客户李某以“敲诈勒索罪”被判处有期徒刑三年，并处罚金人民币一万元，同时该案件的相关证据也引起了司法机关对其背后团伙的高度关注，最终警银联动，成功抓获了其背后的犯罪团伙。

民生银行沈阳分行提示：

在遭遇金融纠纷时，消费者需通过合法正规途径表达诉求，要保持冷静和理性地进行合法维权，避免受到黑灰产的不良教唆而采取过激行为或违法手段误入歧途。同时，提醒消费者合理负债，诚信还款，避免落入黑灰产圈套而陷入更深的困境，共同营造守信互信、共建共行的健康金融环境。