图源:新京报
近期,口腔医疗行业的虚假宣传问题引发广泛关注,多家口腔医疗机构因涉嫌违规操作而受到调查和质疑。新京报记者深入调查发现,多家口腔医疗机构通过电话营销等方式宣传所谓的"国家补贴"和"集采优惠",但这些宣传内容与实际情况不符。
新京报记者的调查揭示,多家口腔医疗机构在宣传中存在以下不实陈述:
虚假补贴宣传:北京极简口腔医院、劲松口腔医院等声称有"国家补贴"或"政府补贴",实际上这与国家医保局推动的口腔种植体集中带量采购并无直接关系。
线上线下价格不一致:北京极简口腔医院在电话销售和实体门店的报价存在差异。
补贴活动概念混淆:某院声称与中国老龄事业发展基金会合作开展公益活动,但具体补贴情况与咨询员介绍不符。
滥用周年庆活动:北京中诺口腔在2024年8月多次发布周年庆宣传广告,而其2023年周年庆实际时间为7月1日至8月31日。
"专家会诊"噱头揽客:北京极简口腔声称有三甲医院专家会诊,但未能提供相关专家出诊信息。
夸大技术水平、混淆职称:泰康拜博口腔等医院将主治医师称为"院长"或"主任",未标注实际职称,误导患者。
北京市市场监督管理局的数据显示,口腔医疗服务广告违法情况严重。今年第一季度及4月、5月的广告监测报告指出,医疗诊疗服务类广告在互联网媒体违法量排名中位居首位。新京报记者统计发现,今年上半年,口腔医疗机构受到的行政处罚超过200起。
其中,因虚假宣传而受到较大金额处罚的案例包括:
北京中诺口腔医院因虚假宣传和价格欺诈被罚款35万元,并被北京市市场监管局列为典型案例。
劲松口腔在美团网推广口腔种植服务时涉嫌价格欺诈,北京市市场监督管理局对其作出警告并处以15万元罚款。
北京合众京州口腔门诊部有限公司因对商品进行虚假或误导性商业宣传被罚款10万元。
截至目前,新京报记者就私立口腔医院虚假宣传的监管问题、消费者投诉内容、机构销售培训以及医生资质问题联系了相关部门和各口腔医疗机构,但尚未收到正式回复。
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