九载风雨，领识砥砺前行，其间涌现出一批勇立潮头的搏浪者。
“领识之星”荣誉的设立，旨在嘉奖那些在专业领域取得卓越成就、为公司作出杰出贡献的领识精英，他们以坚定的意志、不懈的努力，积极面对生活的挑战，书写自己的奋斗篇章。
本期领识之星，张美云、赵姣姣、胡敏、刘婷、李照、王航宇、马雨、谈嘉八位老师凭借出色的工作业绩荣获了这一荣誉，我们采访了其中两位：一位在成考网报期间以超高效率快速完成数据整理与核对，另一位则实现双月业绩突破并与学员建立超高黏性。是什么让他们取得了令人瞩目的成绩？在领识，他们又收获了哪些宝贵的经验呢？
以下是他们奋进的故事。
-做好规划，及时反馈-
西安成考项目组 马雨 高效完成网报统筹工作
大家好，我叫马雨，是咱们成考项目组的运营专员，主要负责成考项目统筹工作。
领小识：是什么样的原因获得此次“领识之星”呐?
像7月和8月份是毕业季，目前所在的部门，主要是一些院校对接，或者说是对内和对外的传达和通知，主要是领取毕业证和班主任的协作沟通，以及到8月份网报前期的准备，对招生老师或者其他部门的协调，主要就是内外部的沟通会比较多一点。
领小识：您在负责网报工作中，2天完成 25 批次数据整理与核对，关于高效的工作交付有什么经验可以分享给大家嘛？
整体从前期负责数据到目前的话有两年多的时间了，像负责数据，可能前期心里要有规划，比如说接到这个工作之后，心里会有预设或者前期的准备，大概分为哪几个环节，每个环节中会要跟进到哪种进度，最终要得到的结果是什么，在跟进过程中逐步去实行，遇到问题，随时再去向上以及部门内部进行反馈。
领小识：您在沟通对接院校/项目管理的过程中有没有遇到什么困难?您又是如何解决的呢?
我之前是在学员服务部，也是在5月中旬调整到产品部
我前期是在对接数据或者对接合作老师，然后到6月底7月初的时候，会慢慢接触到院校的管理对接。
前期的话，我会了解到院校大概的流程，7月份接触了院校对接之后会慢慢发现，需要做好单位内部班主任板块和外部的对接，以及整体问题的沟通。
像班主任遇到问题，我会了解的比较细致一些，能够及时去反馈，像合作老师可能只是对到他们的班主任或者说是一级合作老师反馈，不会过多的去涉入到学生的问题沟通，过程中可能就是在一些精细化管理以及院校的具体深入问题的沟通这个板块可能还要再继续进行内外部的协调。
领小识：您在长期工作中有没有一些经验可以分享给新入职的老师?
像咱们这边有新入职的老师的话，看具体的岗位，在做好本职工作的基础上，可以向其他的老师去寻求一些帮助，可以去寻求跨部门的沟通和协作，这样不仅是在自己工作岗位上的提升，也是对其他知识能力方面的提升，还有就是多方面的去学习了解，再去进步。
领小识：对自己的工作还有哪些期待或者想要精进的地方?
未来工作的话，像这种院校对接，其实也是才开始去接触，可能前期也没有过多去深入，那后期在院校对接方面再精进和细化，对班主任反馈的问题去做一些处理，后期在遇到同样的问题可以更加高效去进行反馈，让他们在问题上能进行减法，从而提高工作效率。
-不断反思，优化工作方法-
西安学员服务一组 刘婷 双月业绩目标超额达成
大家好，我叫刘婷，是咱们西安学员服务一组的班主任
领小识：您是今年6月份入职，可以分享一下为什么选择加入领识?
在我入职之前，我有听过领识，对领识也有过一定的了解，领识在我心中是一个比较大的一个公司。
首先是对公司有信任，然后在入职之后培训的时候，有听到老师讲奋进青年说这个概念，我对这个特别感兴趣，我觉得一个用心做事的企业，他一定是对员工很好的企业，这个是我第二次对领识产生信任，在我入职之后，我的同事和领导都是很好的，让我有一个很好的氛围去工作
我觉得这个是最终促使我留在领识的原因。
领小识：您认为自己获得这一期“领识之星”称号最重要的原因是什么呢?
首先是因为我超额完成了我的基本工作，在完成基本工作的情况下我觉得我的各项行为是符合公司的一个价值观的，因为在自己工作的过程中，是在不断反思，不断优化自己的工作方式和工作态度，其实是符合公司的精进的价值观的。
领小识：看到您有提前转正，可以分享一下您当时都做了什么吗?
首先我是完成了自己的日常工作，然后是完成了目标。
我在刚接到学员的时候，我是会对学员去做一个区分，因为我接的是离职辅导老师的学生，所以我需要对他们有一个快速了解，把学员做好分类之后，我对于自己的工作划分就会更清晰一些，在这个基础之上，我再去根据我的目标去做各项的具体工作，会更好做一些，我觉得这个是我提前完成业绩的一个前提。
领小识：您连续两个月业绩超额达成，有没有什么经验分享给大家?
因为我来的时间比较短，所以我在工作中最开始是多问我的同事，包括多听他们去讲一些好的工作方法，然后把这些工作方法再附加到我自己的身上去做优化，形成我自己的一个工作方法，然后就是明确我自己的目标，将目标细化，细化之后去做具体的一些措施去推动我目标的一个完成，每天晚上睡觉前以及每天早上醒了之后，在排队的间隙或者说是在需要前进的时间，会去思考我当天做的一些事情，有没有什么是遗漏的或者说去思考第二天的一个主要的目标是什么，会去做一个反思，不断反思，不断优化自己的一个工作过程。
领小识：您在服务学员，实现超高粘性上有什么秘诀吗?
因为咱们主要是做线上的，那跟学员提高粘性是非常重要的，像我们跟学生沟通的过程中，每一次都很重要，比如说，咱们在学生交完试卷之后，可以去看一下学生的试卷，比如说他的字迹写的很工整，卷面也很好，就可以去夸一下学生，学生是能感受到我们的真诚的，所以我觉得真诚很重要。
领小识：您在最初和学员接触上有没有遇到什么困难，您是如何解决的呢?可以给我们举一个小事例
我最开始在接触学员的过程中，遇到的最大困难就是对离职辅导老师的学生不是很熟悉，但是当时是招生旺季，所以为了完成目标，也为了跟学生更快的沟通起来，根据学生的情况去做了一个分类，包括优先级这些都做了分类，我觉得对学员了解以及更快的跟他们提高联系，我觉得这个是我在刚跟学生沟通的时候遇到的最大的一个问题。
领小识：您对于您未来的工作有什么具体规划吗?
目前主要是做成考的，我短期的规划，就是把其他的项目再多熟悉一些，每个月都有招生目标，多去了解一下国开呀，小自考这些，把近期的目标先完成了，然后像长期的话，主要还是提高学员粘性，包括更好的了解咱们这个成考这个闭环，做好学生服务以及去达成每一个月的目标
这个就是我长期的一个计划。
榜样是一面旗帜，一个标杆，一种力量。他们的故事不仅是一种有型的楷模，更是一种无形的力量，激励着每一个领识员工奋勇前行，追寻“榜样之光”，为成就卓越人才而努力！
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