为确保“十一”期间各项设施设备的正常运行，并提升应急处置能力，保障业主们的正常生活，9月25日，武汉世茂锦绣长江四期物业服务中心联合市场监督局、街道社区，成功开展“2024年度电梯安全应急演练”。此次演练的重点是模拟人员密集场所中，电梯困人及其他突发情况的应急处理，旨在全面提升各方的应急响应能力和协作水平。

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演练前，世茂服务项目负责人对全体参演物业人员强调了电梯安全运行的重要意义及对电梯安全管理工作的重视程度，并根据应急预案对现场工作进行了安排部署，明确了物业各部门的职责及分工，积极协同市场监督局、街道社区等投入到应急演练工作中。

演练以电梯停电困人为事发背景，模拟电梯发生相应困人事故。被困人员通过轿厢内紧急报警装置呼救；监控室物业值班人员收到求救电话后，调取监控并安抚乘客耐心等待救援，告知乘客勿对电梯进行任何操作，并立即通知物业和有关单位；应急救援人员迅速响应，快速到达现场，设置警示牌围挡，观察电梯轿厢位置及故障情况，同时安抚被困乘客；工程保障组协同电梯维保单位进行救援，成功救出被困人员。随后，维保人员排除故障，并对电梯进行全面检查，电梯恢复正常运行。

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整个救援过程分工明确、规范有序、迅速响应、措施得当，全面检验了电梯使用单位应急救援预案的实操性和维保单位的应急处置能力，为人民群众乘梯安全提供了有力保障。

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通过系统化的演练，各应急组成员在实际操作中积累了宝贵的经验，提升了应对复杂情况的信心和能力。这一过程不仅为世茂服务园区业主构筑了安全防线，也为今后的安全管理工作奠定了坚实基础，确保每位业主在使用电梯时都能享受到更加安全、可靠的服务。世茂服务中西部区域公司将继续强化安全意识，落实各项应急预案，致力于为每位业主创造一个安心舒适的生活环境。