近日，市民致电永城市12345热线，反映苏州花园西区充电桩较少，难以满足充电需求，希望相关单位帮助解决充电问题。

平台接到来电后随即将工单派往住房保障局，并通过工作群及时督办。经查，该小区原有充电桩80个，充电插头800个，另有15个充电桩、150个充电插头正在建设中，预计9月底可投入使用。

经回访，市民对办理结果感到满意。