中国人寿财险长沙中支客服部负责人王楠经理带队前往长沙芙蓉区福利中心人寿堂养老院开展金融消保进福利院暨养老中心活动。此次活动旨在通过普及金融知识，提高老年群体对新型网络诈骗的认识，增强老年人自我保护的能力，帮助老年群体更好地适应数字化时代。

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9月25日上午，长沙中支工作人员化身志愿者，帮助手工DIY课堂上的老年人一起完成手工作品，老年人看着完成的漂亮花朵作品纷纷开心地和志愿者们拍照合影留念。随后，客服部负责人王楠向老年人开展防范电信诈骗的宣传，讲解了新型电信网络诈骗的几类诈骗类型。向老年群体发放防诈宣传折页并提醒老年人警惕花样翻新的骗局，强化反诈意识，增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的钱袋子。还通过案例分析、现场演示和互动教学，向福利中心的老年人及残障群体展示了如何安全使用智能手机、银行APP等现代金融工具，帮助老年人享受便捷的金融生活。

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此次活动，面向老年人重点普及防范新型电信网络诈骗知识，加强对老年群体的金融知识普及，提升老年人的金融素养，通过宣传讲解及交流助力老年消费者提升对新型电信网络诈骗的认知，增强老年消费者风险防范意识，提升老年人风险防范能力，帮助老年及残障群体更好地融入数字社会，享受安全、便捷的金融服务。

通讯员：黄靖茹