为加快推进电力行业信用体系建设,鼓励诚实守信,惩戒失信行为,倡导电力用户良好的用电和缴费习惯,9月25日,国网朝阳供电公司作为国网辽宁省电力有限公司四家试点单位之一,率先联合朝阳市信用办修订并发布《朝阳市电力用户诚信和失信行为管理办法(修订)》(以下简称《办法》),这是该公司强化政企联动,积极服务朝阳经济社会发展,共同营造良好的供用电环境的又一有力举措,标志着“政府主导、诚信用电”的管理体系形成,促使客户诚信规范用电,提高电力设施保护意识。

朝阳市土地面积位于全省第一,乡村人口较为分散,且当地企业主要以黑色金属冶炼为主,企业电费支出较大,为引导用户诚信用电,助力企业良性发展,朝阳供电公司2019年首次出台《办法》,先后经过两次修订,共计7章29条。为确保修订工作有序推进,朝阳供电公司主动同朝阳市信用办沟通联系,于9月3日正式启动《办法》修订工作,双方多次召开专题会议进行交流研讨,9月12日完成《办法》审核、校对。

此次修订重点对电力用户的信用界定、等级划分、守信激励与失信惩戒等内容进行进一步明确,将电力用户划分为“诚信电力用户”“一般电力用户”和“失信电力用户”三大类九个等级,对信用度高的“诚信电力用户”增加激励政策,提供先用后付、优先办理、免费用电诊断分析、节能降耗减费建议、专享发票寄送、定期回访等服务。同时,失信用户将被依法依规列入失信名单,受到用电业务办理等方面的约束,实现了电力用户信用评价细则及规则依据更加量化、充分、客观。

下一步,朝阳供电公司将继续加强与地方政府有关部门、单位诚信用电工作的沟通协调,不断优化电力行业信用体系建设,及时通过电力营业场所、网上国网APP、公众号、微信等方式告知电力用户和失信行为认定标准、承诺告知、惩戒内容、异议申请及信用修复范本等信息,认真做好电费电价政策普及、安全用电宣传等工作,加快推进新《办法》落地见效,全面助力地方经济社会发展。