自7月31日以来，娄底联通开展“总经理讲服务”系列活动，10个区县乡分公司围绕“联通好服务 用心为客户”为主题进行宣讲并开展专题活动，掀起“人人关心服务，思考服务”学习热潮。

各分公司就各自在市场发展、强健网络、触点渠道营服一体化、强化服务管理机制、乡村振兴等领域进行了专题研讨，进一步强化了全员“以人民为中心”的发展思想和“以客户为本”的企业核心价值观。

据了解，娄底联通客服部通过组织征文活动和服务大讨论活动，引发了全员对服务的深刻思考，全员集思广益，对“接下来如何做好高品质服务”建言献策，提出了很多“金点子”，各区县乡分公司将部分“金点子”应用于实际工作中，如实地开展“禁毒宣讲进社区护航居民助平安”“FTTR品鉴会”“校园网络优化升级护航开学季”“数字科技助老助残”等多项高品质服务活动，切实将高品质服务落到实处。

下阶段，娄底联通将以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加务实的作风，抓实服务兴企，为推进娄底联通高质量持续发展贡献力量。

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