新电商显著助力就业改善，创造多样化、灵活就业岗位
第四届中国新电商大会27日在吉林长春举行。在大会开幕式暨主论坛上，中国网络社会组织联合会、中国国际电子商务中心联合编撰的《中国新电商发展报告2024》(以下简称《报告》)发布。《报告》显示，新电商显著助力就业改善，创造多样化、灵活就业岗位，催生周边产业链与新型就业形式，尤其在新消费领域促进包容性就业。据不完全统计，我国电商领域的灵活就业人数已超8000万人。
过去一年，我国电子商务在促进消费恢复向好、推动数实融合、拓展国际经贸合作方面发挥了积极作用，新电商的新价值不断提升。
中国国际电子商务中心副主任翟伟斌发布《报告》。人民网记者 李洋摄
《报告》显示，2023年全国网上零售总额达到15.42万亿元，同比增长11%，连续11年稳居全球网络零售市场领先地位。其中，网上实物商品零售额占比攀升至社会消费品零售总额的27.6%，电商对于国民消费的重要性日益提升。直播电商作为新电商的中坚力量，市场规模已高达4.9万亿元，同比增速达35.2%，充分展示了其在激发消费潜力、引领市场新风向中的核心作用。跨境电商作为外贸新引擎，全国跨境电商进出口总额达到2.38万亿元，同比增长15.6%，不仅巩固了其外贸新增长点的地位，还促进了全球供应链的深度融合。即时零售在2023年实现了7676亿元的市场规模，并展现出持续的增长态势。农村电商借助直播等新模式实现了飞跃，农村和农产品网络零售额分别达到了2.49万亿元和0.59万亿元，展现了农村经济数字化转型的巨大潜力。
新电商的崛起不仅在数据上亮眼，还深度重塑了消费与商业模式。《报告》提到，在过去的一年里，在业态融合和技术创新的双重推动下，新电商的领域不断扩大，形成了“电商+教育”“电商+娱乐”“电商+健康”等多元化服务生态。人工智能、VR/AR、区块链、“元宇宙”等前沿科技的运用，不仅改变了消费者的购物体验，还提高了供应链的透明度和信任度。消费者的购物行为模式也发生了转变，从被动搜索变为接受个性化推荐，这一转变体现了内容营销与智能算法的深度结合，使购物体验更加人性化、高效化。
当前，新电商正在以多维度、全方位的方式深刻影响着经济社会的发展，特别是在助力乡村振兴等方面展现出了巨大的潜力和价值。《报告》显示，“数商兴农”正在成为助力乡村振兴的新途径和新渠道。新电商通过资源、技术、资本等多要素融通，实现了对农业等相关传统产业上下游的全链渗透，直播变成“新农活 ”，手机变成“新农具 ”，数据变成“新农资 ”，为农产品上行提供新通路。
《报告》指出，新电商的未来，是一个融合了技术革新、绿色环保理念和全球视野的新生态。未来，融合化、沉浸式场景创新将成为常态。绿色低碳、可持续将成为新电商发展的重要方向。商务企业将不再拘泥于本土的方寸之地，而是扬帆起航，将目光投向了全球的广阔领域，寻求新的增长点。
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