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解决运动项目预约教练和陪练的问题；根据教练实力、地址、评价等因素选择合适的教练。

  • 会员账户用户首次访问系统，想要预约教练或陪练时，系统跳转到注册页面，填写姓名、性别、电话等信息进行注册；再次访问系统时，注册会员通过微信ID自动登陆。
  • 教练、陪练账户用户想要申请成为教练、陪练时，系统跳转到注册页面，填写姓名、性别、电话等信息进行注册；教练、陪练注册后，需要提交身份证明、资历证明，选择等级，完善服务场馆、服务时间、服务项目和收费标准等信息并提交审核。
  • 教练/陪练排序通过教练等级，人气，评价三个标准对教练进行排序并展示在约教练的首页；通过人气，评价两个标准对陪练进行排序并展示在约陪练的首页；所有标准按照降序排列，同级别按照姓名首字母排列。
  • 学员预约教练/陪练获取客户LBS定位，并根据定位推荐附近的球馆以及置顶驻馆教练；或客户按定位手动筛选场馆和教练。
  • 浏览并选择教练选择服务项目（成人、儿童、单位）、课时，选择场地、日期和时间（如果教练固定了场地和时间，则不可选），确认预约并支付；由教练确认场地和时间，并根据实际情况调整场地和时间，与学员协商一致。
  • 浏览并选择陪练选择服务项目（成人、儿童、单位）、课时，选择场地、日期和时间（如果陪练固定了场地和时间，则不可选），确认预约并支付；由学员确认场地和时间，并根据实际情况调整场地和时间，与陪练协商一致。
  • 取消预约学员预约成功后取消预约，在学员中心我的课程操作“取消”即可，取消后系统通知教练、陪练；预约开始时间4h以前，可免费取消；取消时间距预约开始时间少于4h的，扣除10%的费用补偿给教练，如已发生场地费将一并扣除；固定班大课取消与教练自行协商补课事宜。
  • 评价和投诉学员对教练/陪练的服务以及场地进行评价，评价后教练/陪练方可收到对应的服务报偿。不提交评价，则课程结束8小时后，服务报偿转入教练/陪练账户；如果不满意，学员可提交投诉，提交投诉后暂停报偿支付流程，平台居中调解并视情况处理。