在如今的母婴行业中,导购的专业能力变得尤为重要,很大程度上影响着渠道的消费体验和利润增长,提供高质量、专业化的服务也成为了增加竞争力的关键。对此宜品乳业重磅升级了第三届宜品《中国好导购》活动,更好地赋能渠道增长、提升专业服务。
一直以来,宜品乳业都非常重视渠道的发展,不仅通过培养专业人员来帮助渠道实现增长,也在为渠道提供更多的解决方案。从精耕渠道的角度出发,不断建立良好的合作关系,在共荣共生中实现更好的发展。
Part 1
赋能导购全方位能力建设,引领专业发展
在线上电商平台、直播平台的冲击之下,母婴门店的生存逐渐变得艰难起来,不过不可否认的是,线下母婴门店仍然是奶粉的销售主力渠道。而且随着新生代父母逐渐成为奶粉的消费主力军,他们除了对产品要求更高之外,也更高看重母婴门店的消费体验,其中导购专业与否在很大程度上影响着他们的选择。
换句话说,导购凭借服务态度、专业知识等,是打开消费者心房的第一步,也更容易赢得消费信任和认可。显然培养专业的导购已经成为了母婴门店必须要重视的一个问题,有助于为母婴门店创造更多的收益。
针对这一问题,宜品乳业意识到专业的导购对于母婴门店的重要性,早就开始对终端导购进行了有效的赋能。自2021年底正式启动以来,两届《中国好导购》持续助力导购专业知识和专业技能提升,成为在母婴导购中有口皆碑的赛事IP。而第三届宜品《中国好导购》全方位焕新升级,在9月27日拉开帷幕,这是一次周期长、覆盖广、投入大的母婴渠道赋能活动。
宜品乳业旨在通过第三届宜品《中国好导购》赋能导购全方位能力建设,切实助力导购提升专业知识的深度与广度,理解并纾解消费者的需求与痛点,以及提升自身服务水平。这意味着宜品乳业将重塑导购标杆,引领新时代导购的专业发展。
对于导购而言,第三届宜品《中国好导购》是一个强化专业技能、获得职业发展、赢取荣誉和奖励的重要平台。赛事将通过学考一体化形式,围绕产品科学、育儿知识、销售服务、用户案例等方面赋能导购夯实专业内功,助力其更好地适应市场变化和消费者需求。
Part 2
坚定守护渠道利益,以专业导购助力增长
当下婴配粉品牌和母婴渠道的关系正如“鱼和水”,彼此密切联系、不可分割。面对渠道的发展痛点和难点,品牌也需要挺身而出去帮助渠道解决,只有双方建立良好的合作关系,才能为助力双方实现更好的发展。
之前也提到,导购的专业性在很大程度上影响着母婴门店的销售,而从提升导购专业性的角度出发,归根结底还是落到了维护渠道利益上。品牌通过帮助导购提升自身服务水平,更好地理解消费需求和痛点,也是在集结品牌之力赋能渠道,并与渠道一起推动母婴行业进阶。
就拿《中国好导购》来说,经过多年的发展,已经逐渐从专业竞技赛事发展为集“学习、动销、分享、实践、引领”于一体的终端渠道赋能新模式,通过竞赛、考核、教育和实践等多元化环节全面提升导购的专业能力。
宜品乳业也正是看到了专业导购对母婴渠道的帮助,才针对性地开展了这一活动,最终目的还是在于维护渠道的利益。作为宜品乳业长期精耕渠道的重要一环,这也符合并体现了宜品乳业“做渠道利益的坚定守护者”的定位。
Part 3
长期品牌建设思维,有利提升企业形象
国内婴配粉市场竞争激烈,各大品牌都在为了抢占市场份额而不断拼搏,其中具备较高认同和认可的品牌,相对来说在市场竞争中更有优势,而且对品牌和产品的带动作用也是很强的。对此加大品牌建设,其实也是大部分品牌一直在做的事情。
宜品《中国好导购》虽然是着眼于赋能渠道,但是对品牌建设也很有帮助。从品牌的角度出发帮助提升导购的专业水平,从而助力渠道实现增长,有利于增加渠道对品牌的信心和认可。毕竟能够将渠道利益放在重要位置的品牌,也更值得渠道的信赖。
另外通过举办这一比赛,也在无形中增加了宜品乳业的影响力,是品牌携手渠道共同服务好消费者的一个体现,以更直接的方式来收获喜爱和认可。宜品乳业借助这一活动,能够打造出专业、务实的品牌形象。
在多届《中国好导购》的影响之下,不仅扩大了宜品乳业在全国范围内的知名度,也为其推进长期品牌建设提供了帮助。虽然在此过程中要花费大量的时间和资金,但是在解决渠道之难、提升品牌认知方面带来了解决方案。
Part 4
宜品乳业这样落实与渠道共荣共生
在当前的母婴市场环境中,婴幼儿配方粉品牌如宜品乳业在关注渠道发展的难点时,不仅需要帮助渠道提升专业服务水平,还应从产品层面提供差异化和多样化的选择。这样的产品策略不仅能够保障渠道的利润,还能更好地满足现代消费者对精细化和科学化消费的需求。
在2024年6月的宜品乳业全球合作伙伴大会上,宜品乳业从产业链布局、低敏产品研发、利润分配和渠道保护等多个角度,探讨了从供应链到共赢链的战略选品机遇与挑战。深耕羊奶粉领域,宜品乳业依托自身产业链优势推出了高乳清蛋白含量、低致敏的高品质羊奶粉,并在有机奶粉、娟姗A2奶粉、特配粉等细分市场有诸多出色表现,为品牌的发展奠定了坚实的基础。此外,宜品乳业成立了宜品低敏营养研究院,进一步强化了在低敏营养领域的竞争优势,并为羊奶粉、特配粉等产品的深入发展提供了有力支持。
当前,羊奶粉和特配粉成为了市场上的热门品类,也成为了渠道重点关注的对象。在2023年末,宜品乳业独家冠名的高端访谈栏目《精耕者》正式上线,邀请了许多省级或全国级别的优秀渠道连锁代表参与访谈,共同探讨行业的困境和解决方案。
第三届宜品《中国好导购》活动的重磅升级,旨在全面提升导购的专业能力和服务形象,这进一步体现了宜品乳业对渠道的重视和赋能。通过坚定地保护渠道利益,与渠道实现共荣共生,宜品乳业不仅实现了自身的成长和发展,还赢得了渠道的广泛支持和拥护。宜品乳业也为母婴行业的发展和人才建设注入了自己的智慧和力量!
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