近日，滚绣坊社区接到一位独居老人的电话求助，称自家阳台落地窗破碎，玻璃碎片散落到了楼下，老人既担心对过往行人带来安全隐患，又害怕碎玻璃给楼下车辆造成损坏。

据悉，这位老人居住的是无物业小区，社区工作人员在接到求助后，立即行动起来。一方面安排红十字志愿者及网格员前往老人家中查看情况，安抚老人情绪，并联系其子女；另一方面联系苏大志愿者及海棠先锋前来协助处理楼下的玻璃碎片。在清理现场，志愿者们分工明确，有的负责清理地面上的玻璃碎片并进行垃圾分类，有的在周边设置警示标志，提醒过往行人注意安全。

经过紧张而有序的清理，玻璃碎片被全部清理干净，安全隐患得以消除。此时，老人悬着的心也终于放了下来。老人激动地表示：“我一个人在家，遇到这种情况真是不知道该怎么办才好。还好有社区和志愿者们的帮忙，这么快就把玻璃碎片清理干净了，真是太感谢你们了！有社区的关心和照顾，我感到特别温暖和安心。”

滚绣坊社区始终将居民的生命安全和身体健康放在首位，积极为居民排忧解难。在面对突发情况时，社区迅速做出反应，及时采取有效措施，充分展现了社区的责任与担当。同时，志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为社区的和谐稳定做出了积极贡献。

通讯员：黄雅欣