近日，姑苏区双塔街道长岛社区的网格员在日常巡逻时，发现一名老人在路边徘徊，疑似走失，网格员遂上前询问。在与老人交谈中，网格员发现老人精神恍惚，表述不清，无法说清自己的身份和家庭住址，且身上没有携带任何证件。为了防止老人发生意外，网格员决定先将老人带回社区休息。

在长岛社区，网格员一边安抚老人的情绪，一边多方查找，最终确定联系上了老人家属。原来，老人是住在杨枝新村3幢的吴阿姨。

很快老人家属赶到了长岛社区，见到老人平安无恙，老人家属对网格员的暖心救助感激不已：“谢谢社区，老人年纪大了，一出门忘记回家的路了，家里人为了找老人都快急死了，幸好有咱们警察同志！”网格员及红十字会志愿者嘱托其家人要加强对老人的看护工作，避免老人再次走失。

长岛社区工作人员提醒，老年人要尽量避免单独外出，若出门需多加注意，做好相应防护，最好有家人陪同，上下车、上下台阶、过马路等均须有人搀扶，避免摔倒；同时建议家属为老人准备一个亲情卡带在身上，写上家庭住址、亲属联系电话等信息，以便联系。一旦发现老人走失，请及时拨打报警电话，让老人能够及时得到救助，平安回家。

通讯员：宋稼蔚