停息挂账”通常是指信用卡逾期后，通过与银行协商，达成的一种个性化分期还款方式。对于逾期或者马上面临逾期的人来说，停息挂账就是救星。可是很多负债人都不知道如何去协商停息挂账，方法其实很简单。
停息挂账完整版话术，整理如下：
具体如何跟银行协商还款，还是需要根据负债人自身的情况，再跟银行反馈协商，因篇幅有限，整理精简部分话术，仅供大家参考。
1、首通电话
负债人：您好，我目前个人经济比较困难，暂时没有能力还款，希望能与贵银行协商还款。
客服：您目前是遇到什么问题了，这里可以帮您登记反馈。
负债人：好的，感谢。我不是不想还款，目前主要因为**原因（按你实际原因描述即可），现在无力还款，我自己也计算了下，自己目前的欠款**钱，然后自己每月能还**，预计多少个月能还清，麻烦你登记下。
客服：这边帮您登记，会有专员在2个工作日联系您，具体结果以专员跟您协商的为准。
首通电话，负债人直接拨打银行客服电话即可，不需要说很多，大致描述下情况，因为客服没有协商的权限，只是帮忙登记，传达用户的意思。
2、专员回复
负债人：您好，我这个欠款逾期了，但是目前确实没能力全部结清，希望能与贵行协商。
专员：非常抱歉，**先生/女士，您在我行欠款已经逾期，需要在三天内将欠款结清。
负债人：是这样，我也是银行的老客户了，之前还款都非常不错，相信你也能看到，要不是现在情况特殊，我也不会来麻烦银行。你现在让我一次还那么钱，我实在是还不了，但是如果让我慢慢来，我计算了我每月能还**钱，大概*月就能还清了，我是非常有诚意来还款的，希望银行能特殊申请下。
专员：确实抱歉，还款是您的责任与义务，欠款需要在短期内归还。
负债人：你说的是，但是我现在确实有特殊原因，可以给你们提供证明。如果你们还是这样一直催，我没有办法工作，更加还不了款，麻烦帮我申请下。
该通电话主要是告知对方自己还款意愿以及还款计划，通常情况下，与专员协商还款不会说一次就成功，态度一定要好，提前组织好话术，条理清晰，可以适当打打感情牌。
3、投诉
对于实在没有办法协商下来的情况，可以拨打客服热线，向银行级别更高的领导投诉反馈，当然这个也是无奈之举，能不打就不打。
负债人：你好，我要投诉你们催收不给协商还款，让你们领导跟我通话。
负债人：我的情况已经向你们工作人员说过，但是还是天天催我还款。我要是能还，我早就还了，而且我朋友的朋友也是欠你们的款，他已经申请停息挂账成功了，我比他还困难，难道我就不可以申请了吗？而且你们催收公司天天打电话骚扰我的家人朋友，是你你能受得了？
这通电话的目的主要是告知银行：
1、身边有类似的例子申请过，不能厚此薄彼。
2、诉苦。告知对方自己目前的难处，打感情牌。
3、持续不断地反馈。只要还没有申请成功，就一直打。
以上就是我整理出来的“停息挂账”精华版话术，当然协商也不是每个人都会，也不是每个人都有时间协商。现实生活中我们要上班要挣钱，哪有那么多时间不停地联系客服协商。
真心建议掌握技术后再协商，因为每个人情况不一样，所以更需要专业的一对一的指导，胜算的把握才能更大，上战场咱还要配把枪呢，是吧。
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