“真的非常感动，你们带了这么多东西特地上门一趟，来看望我们。”家住枫桥街道康佳花园的缪阿姨一边用手抹眼睛一边忍不住感叹。缪阿姨一家是今年夏天新增的特扶家庭，社区深化“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”的方针，组织协调资源，扩大帮扶力度，全力助推“扶贫帮困”实际工作的开展。

节日慰问 特扶扶心

每逢佳节，辖区内的特扶家庭总能收到社区送去的节日慰问品。中秋节，康佳社区的工作人员和网格员在送去日常慰问品的基础上还带去了月饼。“社区真的很贴心，想的也周到，给我送来了月饼，让我感觉到自己是被牵挂的。”在上门慰问过程中，顾叔叔情不自禁地说道。

在走访慰问过程中，社区工作人员发现，辖区内的特扶家庭在心理上同样需要关怀。因此，每次慰问过程中，社区工作人员或者网格员都会在送去慰问品的同时，主动关心特扶家庭的生活情况，和老人们唠家长里短，帮助老人们打扫房屋，临走时顺手把垃圾带走等，从小处着手，润人心田。

家政便民 为民为心

康佳社区在今年推出“益佳商盟”便民服务项目，每月常态化举办便民服务志愿活动，为辖区内的居民免费提供多项生活服务，如理发、小家电修理、基础医疗检查等。此外，“益佳商盟”的商家会根据自己经营的业务不定时提供特色服务。今年三月，“益佳商盟”商家为特扶家庭免费提供上门足浴，在服务过程中，商家和志愿者们一边陪老人唠嗑，一边提供专业的按摩服务，主动关心老人们日常生活起居的点点滴滴，并表示日后有什么需要也可以找他们帮忙。老人们每每提及，言语间透露的都是感动。

除此之外，康佳社区日间照料中心也为辖区内的老人提供多种便民服务，如家政上门、社区助餐、测量血压等。今年以来，累计开展便民服务共计12场，服务人数1000余人。

急人之急 解人之忧

辖区内的赵阿姨是登记在册的特扶家庭，现在一人独居在家，近日，她一大早就来到了社区内，焦急地告诉社区工作人员，自己用于接受特扶补助的银行卡不慎遗失，现在重新办了一张。社区工作人员听了之后，迅速帮助赵阿姨在系统内更新了信息，确保赵阿姨的权益。

一周过后，赵阿姨又来到了社区，原来是她的特扶补助没有按时到账，心里有些紧张。社区工作人员了解情况后，迅速反映，了解了其中原委后，赶紧和赵阿姨解释清楚，让她放心。赵阿姨从带着疑问来到社区带着答案回家，前后不超过一小时。

展望未来，康佳社区将继续秉持“爱在细微处，情暖特扶心”的理念，不断探索与优化“社区＋网格”联合服务模式。今后，康佳社区将继续为老年居民提供更多元化、更贴心的特色服务与关怀，让他们的生活更加美好。让社区与居民携手并进，共同创建老年友好社区的新篇章，让爱与温暖洒满每一个角落！（夏艳丽）