近日,广东广州天河区龙岗路的蜂巢快递柜突然停止服务,给当地居民和快递员带来了不小的困扰。这一事件再次引发了公众对于快递柜便民性与扰民性之间平衡的探讨。

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快递柜作为现代城市生活的一部分,其便捷性不言而喻。它解决了人们无法及时收取快递的难题,也减轻了快递员的工作压力。然而,随着快递柜的普及,其带来的噪音问题也逐渐显现。尤其是在居民区,快递柜的开关声、提示音等常常在深夜或清晨响起,严重影响了市民的起居休息。

此次龙岗路快递柜被封,正是因为其噪音问题遭到了附近住户的投诉。虽然快递公司出于无奈暂停了该柜服务,但这一决定无疑给当地居民和快递员带来了诸多不便。这也让我们不得不思考,如何在便民与扰民之间找到一个平衡点。

社区作为城市管理的基层单位,应该承担起更多的责任。在面对快递柜噪音扰民的问题时,社区可以考虑采取一些其他的快递举措,既方便居民收取快递,又不影响市民的休息。例如,可以探索改变快递柜的地点,将其设置在远离居民楼或相对安静的区域;或者与快递公司协商,调整快递柜的提示音大小和频率,减少噪音的产生。

此外,社区还可以鼓励居民使用智能快递柜的预约取件功能,错峰取件,进一步降低噪音对居民生活的影响。通过这些措施,我们可以在保障快递柜便民性的同时,也兼顾到市民的休息权益。