农发行新沂市支行近日开展运营培训活动，此次培训不仅提升了柜面人员专业能力，还强化了职业素养和团队协作能力，为今后的工作打下了坚实基础。培训课程内容丰富，涵盖了柜面业务的各个方面，包括智慧运营、运营数字化转型趋势、电子银行渠道业务、运营合规管理、“三化”试点、账户管理与支付结算、应急管理等。培训初期，系统学习了智慧运营规划和运营管理体系、运营数字化转型趋势以及风险合规管理、服务礼仪等基础知识。对于新入行员工，是了解该行柜面基本规定的好机会。通过此次培训，老员工温习了这些知识的同时也掌握了未来我行运营发展的前沿方向，智慧运营和数字化运营是提升运营管理水平的必经之路。

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