9月27日,福建厦门有商户放出监控视频,据传顾客与外卖员产生了冲突,随后顾客就拿刀对外卖员进行追砍,两人一追一逃,消失在附近的巷子里……

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后续情况警方还未发布通报,不过多家媒体、自媒体,均以“疑似点餐人员把外卖员给杀了”为进行报道。之后爆出的视频里,有很多警察来到附近。

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相信看到这条消息的外卖员,都不免要仰天长叹:我现在火气很大!为何我年纪轻轻便黄袍加身,世人却总以为敌?

首先是平台以我为敌!随着越来越多人加入外卖员队伍,再加上点餐的人数减少,外卖平台一再调低外卖员配送费,单价一降再降。其次是算法以我为敌!订单量不断减少,管理却越加严苛。对于配送成功时间、配送服务质量的要求越来越高,甚至于一个差评一天就白干。

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再次是商家以我为敌!由于平台不断提高抽成比例,商家早已叫苦不迭,长期集体呼吁取消外卖业务。由于对配送时间规定严苛,商家出餐慢,就会导致外卖员超时,双方矛盾时有发生。

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然后是保安以我为敌!门难进、脸难看,外卖员最怕遇到的,就是会摆谱的保安。门难尽不止会导致配送超时,有的保安还不让乘坐电梯,搞得外卖员苦不堪言。

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最后是顾客以我为敌!有的人点餐后,要么饭菜不好吃、要么嫌商家没注意看备注,一并把怨气撒到外卖员身上。甚至有的顾客会以给差评为威胁,要求外卖员代买东西、帮丢垃圾。

“我是人间惆怅客,知君何事泪纵横,断肠声里忆平生。”,每念及此,外卖员都不免吟诵出这般诗句,借此表达委屈和感慨之情!

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对于被有些人“污名化”的外卖员,如果你能认真观察了解的话,会发现他们中也有很多优秀之人,到现在还保留着很多难能可贵的优秀品格!

一是干劲十足。外卖员是出了名的“拼命三郎”,践行“使命必达”理念,展现“风雨无阻”精神,这些肯吃苦肯奋斗的高尚品德,正是整个社会所最缺乏的东西!

二是斗志昂扬。外卖员之间竞争激烈,抢单大战随时爆发,极为考验抗压能力。面对层层困难险阻,外卖员仍能披坚执锐,不抱怨、不抛弃、不放弃,以饱满精神努力拼搏奋斗,实在是难能可贵。

三是体能充沛。外卖员每日高速奔波在城市大街小巷,爬上爬下,身体黝黑,浑身精肉,爆发力、耐久力均高于常人。尤其是腿脚功夫极为了得,限时送达时所爆发的冲击力,展现出极佳的体能素质。

四是团结协作。外卖员群体在配送中有很强团队配合意识,非常注重协作配合,乐于分享交流信息、经验,收到派单后还能结合实际,自行组织调换,展现出极强的“团队作战”能力。

作为城市生活的“摆渡客”,外卖员一头连接着商家,一头连接着顾客,在给大多数人带来便利的同时,他们的工作背后隐藏着许多不为人知的艰辛!请给予每个群体应有的尊重和包容,善待身边的外卖员!