近日，浙江步入梅雨季，天气多变，多位客户前来农行杭州海创支行办理业务时被淋湿，大堂经理贴心地为客户送上纸巾，并给给客户倒了温热的茶水驱寒。为忘带伞滞留网点客户提供便民雨伞。客户对该往网点的服务给予高度赞扬，表示农行不愧是国有银行，细节处见担当。

后续，该行将继续坚持以客户为中心，进一步提升客户体验和网点服务温度，擦亮“浓情暖域”服务品牌，体现国有大行的担当。