随着国庆假期的到来,西安客运段西安三队北京一组全体乘务人员积极准备,为广大旅客打造安全、舒适、便捷的出行环境,让旅客在列车上度过一个有纪念意义的节日。

乘务人员在列车上与旅客一起过节,遇到带有哺乳期小孩的乘客,工作人员主动向妈妈们介绍列车备有母婴室,温馨整洁的母婴室可以给宝妈妈提供安全干净的隐私环境,途中如有需要,可与列车工作人员联系,为宝妈妈们提供方便,体贴周到的服务让妈妈们倍感温暖。

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9号车厢有一位特殊的旅客,旅客是一位独自乘车的盲人,旅途中9号车厢的乘务员主动为旅客倒水,引导去盥洗间。列车到站后,列车长来到旅客身旁搀扶旅客一步一步走下列车交到接站人员手中,旅客感动的的说到,“再见,感谢你们!”

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列车工作人员还加强了安全宣传。列车上,有一群可爱的小朋友,烘托了旅途中的快乐,他们要去革命圣地延安参观学习老一辈人的红色精神,他们兴奋激动的心情感染着整个车厢的旅客。列车长和乘警得知情况后赶到车厢向小朋友交代了乘车注意事项,提醒每位小朋友乘车注意安全,看管好自己的随身物品。最后大家用一张合影定格住了当时的欢乐。

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国庆旅客列车服务如同一缕温暖的阳光,照亮了旅客的旅途。在这个特殊的日子里,辛勤的乘务人员用无微不至的服务为旅客提供欢乐和温暖,让大家度过一个开心快乐的节日。