大象新闻记者 曹爱文 王向锋 通讯员 赵晴晴 任伟峰 曹源
记者从中国铁路郑州局集团有限公司(下称“国铁集团郑州局”)获悉，10月1日，国庆假期首日，国铁集团郑州局管内旅游流、探亲流、学生流和中转换乘客流高度叠加，预计发送旅客83.9万人次，比2023年同比增长25.9%。计划开行旅客列车1353列，其中高铁列车962列，普速列车391列。
为服务大客流集中出行，国铁集团郑州局充分发挥米字形高铁网优势，统筹高铁和普速运力资源，采取加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时增加在热门线路、区间和时段的运力投放，增开北京、上海、广州、杭州等热门方向临客列车130列，其中，高铁列车76列、普速列车54列，最大限度满足旅客假日出行需求。
为提升大客流出行体验，国铁集团郑州局优化管内各大火车站旅客进出站流线，弹性增开实名制验证通道、安检通道，实行高峰时段、列车密集到达时段检票口、出站口加速通行方案;组织党员服务队、青年志愿者分别在车站候车厅服务台、天桥、地道、站台、出站口等客流密集区域有序引导，确保大客流旅客出行安全有序;优化老幼病残孕等重点旅客预约服务流程，同时，加大乘降指引、答疑解惑和困难帮扶等服务，提升旅客美好出行体验。
正值国庆节，国铁集团郑州局管内客流量较大的车站、列车开展了丰富的庆祝活动，铁路工作人员与旅客共同祝福祖国繁荣昌盛，在洛阳龙门站、洛阳站组织开展“我爱你中国”快闪活动，与现场旅客共唱红歌、朗诵诗词，向旅客送上手绘祝福卡;在G2024次列车上举办国庆主题歌舞表演，在欢声笑语中共同祝福祖国繁荣富强，营造流动中国里浓厚节日氛围。
铁路部门提示广大旅客，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。假日期间铁路客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。
各地火车站鲜资讯
【郑州地区】
郑州车站预计发送旅客 12万人次，开行列车350列，加开临客40列。临客开行方向分别是北京丰台、上海、包头、武汉、西安等。其中，西安、武汉、重庆等方向余票紧张，北京、上海方向余票充裕。车站建立帮班突击队，在侧廊、站台等重点岗位增强组织疏导力量。
郑州东站预计发送旅客22万人次，开行列车813列，加开临客59列，临客开行方向分别是北京、杭州、兰州、连云港、上海等。其中，重庆、成都、兰州、深圳等方向基本售罄，上海、北京、杭州方向余票充裕。车站针对客流较大的实际情况，增加安检、进站口、出站口等关键岗位组织力量，安排志愿者做好老弱病残孕旅客帮扶服务，提升旅客出行体验。
【洛阳地区】
洛阳龙门站预计发送旅客3.6万人次，开行列车215列，加开临客6列，临客开行方向分别是郑州、渑池、西安、上海。其中，北京、上海、西安、银川、兰州、天津、成都等方向票额紧张，郑州、三门峡南、灵宝西等方向票额充足。车站组织党团员青年志愿者补强“天香”服务台力量，做好重点旅客服务、问询解答、遗失物品找回等工作，全力解决旅客急难愁盼问题。针对假期旅客带老人和孩子旅行居多，从验证口第一环节，及时了解旅客需求，确保旅客出行顺利顺心。
洛阳车站明日预计发送旅客2.8万人次，开行列车122列，加开临客20列，临客开行方向分别是郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头。各方向余票均比较充裕。车站及时制定“每日一图”，根据到发客流情况，做好“一车一案”，确保旅客运输组织顺利。同时在售票处加开窗口，安排专人做好秩序维护和旅客自动售取票引导宣传;在候车厅严格落实巡厅制度，帮助旅客解决候车中遇到的困难，及时做好旅客的问询解答;在安检大厅增加客运人员和青年志愿者做好旅客验证组织和安检引导;在服务台做好重点旅客的帮扶，为旅客提供温馨服务，确保旅客安全有序出行。
【新乡地区】
新乡东站预计发送旅客 1.7万人次，开行列车150列，加开临客1列，临客开行方向是滑浚。其中，北京有少量余票，其余方向余票紧张。车站增派青年服务队进行志愿服务，为旅客答疑解难。此外车站及时有力组织安排运力，确保运输工作的安全稳定。
新乡车站预计发送旅客1.3万人次，开行列车69列，开行临客12列，临客开行方向分别是郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都、兰州。其中，安阳方向余票充裕，其他方向余票都紧张。车站提前部署，组织休班人员帮班，在售票厅，进出站口，“乡情”服务台等地方设置服务点，为广大旅客提供良好的乘车环境。在客流高峰期最大化开启安检和实名制验票通道，确保旅客进站顺畅。保障旅客乘降安全的同时提供更优质的服务。
【鹤壁地区】
鹤壁东车站预计发送旅客5000人次，开行列车87列。其中北京方向余票充足，郑州、上海、西安、武汉、广州方向余票紧张。车站在客流高峰期最大化开启安检和验证通道，实施动态调整，实现能力配备与进站客流相匹配，确保旅客进站顺畅。同时，提高安检效率，实行以旅客持身份证“刷脸”进站验证为主、人工核验为辅的双核验模式，提高验证环节通过能力和通过效率，减少旅客等候时间。
【商丘地区】
商丘车站预计发送旅客3.6万人次，开行列车243列，加开临客20列，临客开行方向分别是上海、西安、杭州、洛阳。其中，青岛、日照、广州、深圳、上海、北京、杭州方向有少量余票，西安、兰州方向余票紧张。车站增加站台乘降组织力量，安排专人做好天桥换乘引导，防止旅客漏乘、误点。同时，协调地方交通部门，增加公交开行频次，方便旅客换乘接驳。
【安阳地区】
安阳东站预计发送旅客1.5万人次，开行列车122列。其中，广州、深圳、武汉、西安、郑州、南阳各个方向票已售罄，上海、北京方向余票较为紧张。车站安排专人电梯口盯控，引导旅客有序乘坐电梯，在检票口、出站口及时开启人工通道，防止旅客拥堵。
安阳车站预计发送旅客1万人次，开行列车54列，加开临客6列，临客开行方向分别是洛阳、郑州、北京。其中，广州、上海、哈尔滨等方向车票紧张，新乡、北京方向少量无座票，邯郸方向余票充裕。车站根据当日预售情况，合理划分重点时段，及时增派人员引导，确保旅客安全顺利出行。
【濮阳地区】
濮阳东车站预计发送旅客1.3万人次，开行列车66列，开行临客8列。其中，上海、北京、沈阳等方向均无票，郑州方向余票紧张。车站增派电梯高峰值守人员，确保电梯设备良好，旅客使用安全有序。
【焦作地区】
焦作车站预计发送旅客1.6万人次，开行列车109列，加开临客1列。其中，北京、郑州方向余票紧张，太原方向余票充裕。车站组织党员突击队、青年志愿者在实名制验证、安检查危通道、出站口扶梯等关键处所引导旅客有序进站，协助旅客搬运重大行李;在安检区域增派人员盯控，根据客流情况及时增设安检通道，保证旅客快速进站、有序出行。
【开封地区】
开封车站预计发送旅客 1.2万人次，开行列车66列，加开临客14列，临客开行方向分别是杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等。其中，上海、杭州、洛阳方向余票紧张，兰考、民权、商丘、郑州方向余票充裕。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。
【许昌地区】
许昌车站预计发送旅客 8500人次，开行列车41列，加开临客10列，临客开行方向分别是北京、新乡、郑州、信阳、周口等。其中，广州、武汉方向余票紧张，北京、郑州方向余票充裕。车站组织帮班人员加强进出站旅客的引导及组织工作，为老弱病残孕特殊群体提供安全便捷温馨的乘车环境和服务，提升旅客出行体验。
【南阳地区】
南阳车站预计发送旅客 1.9万人次，开行列车46列，加开临客4列，临客开行方向分别是郑州、包头、西安、深圳。其中，上海、广州、西安、长春等方向余票紧张，郑州方向余票充裕。车站加强站台旅客乘降安全提醒，安排志愿者做好重点旅客帮扶，确保国庆首日旅客出行体验更加美好。
南阳东站预计发送旅客 1.3万人次，开行列车107列，加开临客8列，临客开行方向为郑州。其中，北京、上海、天津等方向余票紧张，郑州方向余票充裕。车站在客流高峰时段开满安检通道，增派人员做好分流引导、提前预检，保证旅客快速顺利进站乘车。在服务台准备急救药箱、轮椅等应急备品，竭尽全力为旅客排忧解难。
【长治地区】
长治东站预计发送旅客1.1万人次，开行列车55列。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站根据预售及站场情况确定检票时间，对大客流车次采取提前预检、专人引导、电梯值守等措施，防止旅客拥挤，维持良好乘车秩序。
【晋城地区】
晋城东站预计发送旅客9000人次，开行列车61列。其中，郑州方向余票紧张，太原、北京方向余票充裕。车站针对到达旅客大幅增长的实际，在地道增加引导人员，增派帮班人员在出站口做好秩序维护和引导工作，防止出站口出现拥堵。同时，增强与地方交通部门、公交公司、出租车公司联系，增加接驳频次，帮助旅客尽快离站。
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