意外摔伤
吃过早饭后,张大爷像往常一样上山拾柴。天气越来越凉了,多拾些柴火,冬天就能省下不少买煤炭的钱。
山路崎岖,加上连日的雨水,山上的小路有些湿滑,张大爷小心翼翼的向上走着。突然,感觉脚下踩在了一块松动的石子。心中一颤间,身体也随之倾倒,从山坡滚落下来。
挣扎了很长时间的张大爷,自己怎么也站不起来,右腿更是一阵阵撕心裂肺的疼。有村民发现后,及时把张大爷送去了医院。
得到消息的张浩犹如是晴天霹雳一般,母亲多年卧床不起,全靠父亲照料。而自己跟爱人都在省城工作,房贷、孩子的教育费用,加之工作上的压力,已经是难堪重负。父亲这一倒下,直接让张浩不知所措,放在耳边的手机似乎忘记了放下,久久的呆站在那里。
路过走廊的同事惊醒了张浩,回过神的张浩赶紧找领导请假, 又给爱人打了电话, 让她回村里照顾一下母亲,自己直接去医院。
医生诊断张大爷的右腿粉碎性骨折,需要马上动手术。看着预交的手术费单子,张浩有些茫然,自己跟爱人都是普通职工,收入都不高,这么多年也没有什么积蓄,这五万元,几乎是卡里的全部余额。
术后躺在病床上的张大爷,脸上写满了痛苦和无奈。自己的摔伤,给儿子带来了巨大的压力,更是担心自己的老伴,自己不在的这些天,也不知道怎么样了。
张浩这些天在医院和家之间来回奔波,已经身心俱疲。妻子单位请不出长假,何况还有女儿上学也需要人接送,这里只能耍自己一个人。由于严重缺乏睡眠,再加之劳顿,张浩也快坚持不住了。张大爷看在眼里急在心上,但又无可奈何。
作为家中的独子,张浩既要照顾住院的父亲,又要顾及家中卧床的母亲。他的工作在省城,长时间的请假不仅影响了他的工作表现,也让他担心可能会失去工作。
张浩的求助
万般无奈的张浩,想起了村里的养老中心‘夕阳红苑’。他找到了负责人李建国,说明了自己的情况,想请求李建国能接受自己的父母。
李建国有些为难的看着张浩:“张浩,我也听说了你家的情况,你确实挺难的。可你也知道,我们这里刚开始运转,还没有具备专业照料失能老人的员工,你父母的情况我也了解,我们真的不具备招收他们的条件。”
张浩一脸无助地看着李建国说:“建国哥,你看我这是真的没有别的办法了,现在公司正在裁员,再不回去恐怕工作都保不住了。你说我要是再没有工作了,我们家就真的彻底完了!”说着张浩的眼泪已经流了下来。
李建国赶忙安慰道:“行,张浩,你也先别难过,我跟刘强、王艳商量一下,看能不能有办法帮你。”
张浩感激地握着李建国的手:“建国哥,谢谢你,你们一定要想办法帮帮我,谢谢了!谢谢了!”“建国哥,我还要去接我爸爸出院,就麻烦你多费心了。”张浩边说边抹着眼泪转身走了。
李建国喊来刘强和王艳,讨论了张浩的请求,三人也十分同情他们一家现在的境况。
“可是,以我们现在的人员情况,接受张大爷和他老伴王奶奶,属实用些困难。何况还有很多责任和风险,尤其是王奶奶常年卧床不起,肯定会给中心带来很多护理上的压力。”刘强无不担心地说道。
王艳附和道:“是这样,我们还没准备充分,别出现什么事情了,到时候我们有理说不清。”
李建国沉思了一会,说到:“你俩说的都有道理,担心也是对的。可我们办养老中心的初衷是什么?不就是想为村民排忧解难吗。这会儿我们是有困难,可我们商量一下,能不能克服困难帮他们家一下,他们现在属实也太难了,张浩真的丢了工作,那可就是雪上加霜了。”
刘强、王艳对视了一下,王艳说到:“那咱们就多挨点累呗,眼下也只能是我们自己来照料。”刘强也说到:“建国哥,既然你有这份心意,那我们就接受他们吧,反正早晚都会有这项服务的,也别管时机成不成熟了,就从这里开始吧。”
李建国深情地点了点头:“谢谢你俩的理解与支持!”
李建国亲自给张浩回了电话,告诉他们的决定。电话那头的张浩激动得几乎说不出话来,他连声感谢,声音中充满了感激和希望。李建国告诉他:“夕阳红苑就是他们的家,他们会像照顾自己的家人一样照顾张大爷和王奶奶。”
对簿公堂
张浩把夕阳红苑告上了法庭,他认为是养老中心没有妥善的照顾好父亲,才导致的张大爷再次摔伤。张浩的诉求是:养老中心应该对张大爷的摔伤,负主要的责任,并承担相应的医疗费用和赔偿。
夕阳红苑方面则认为,张大爷的再次摔伤,是因为他未经允许私自离开中心,并且是在夜里,自己回到家里收拾东西发生的。中心已经提供了必要的照顾和监护,但无法对张大爷所有的行为进行24小时的监控。他们认为,张大爷的行为,超出了中心的控制范围,和违反了中心的不准私自离开的规定,因此中心不应该承担全部责任。
在法庭上,双方各自陈述了自己的观点和理由。张浩提供了张大爷在养老中心期间的,医疗记录和相关证据,试图证明中心未能提供足够的监护。而夕阳红苑则提供了中心的管理制度、护工的证词以及张大爷私自离开中心的监控录像,试图证明中心已经尽到了应有的责任。
经过审理,法院认为夕阳红苑在监护方面存在疏忽,未能有效防止张大爷私自离开中心,因此判决夕阳红苑负有80%的责任。法院要求夕阳红苑支付张大爷的医疗费用和一定数额的精神损害赔偿。
这一判决,在小镇上引起了不小的震动。李建国、刘强和王艳感到非常委屈,认为自己已经尽了最大的努力去照顾张大爷,却因为一次无法预见的事件,而承担了大部分责任。他们对法律的判决表示尊重,但内心充满了无奈和困惑。
看着刘强、王艳委屈的样子,李建国心里更不是滋味:“当初都是我硬要招收他们进来,没想到会弄成这样!但这也是我们的一次教训和改进的机会,也提醒我们作为养老服务提供者,需要时刻保持警惕,提高安全保障标准,以防止类似的事情再次发生。”
同时,李建国也意识到,这次事件可能会对夕阳红苑的声誉造成影响。他决定采取积极措施,通过公开透明的沟通和改进服务,来重建社区对夕阳红苑的信任。他相信,只要他们能够从这次事件中吸取教训,夕阳红苑的未来会更加光明。
村民的谴责
张浩将夕阳红苑告上法庭的消息,迅速在小镇上传开,引起了村民们的广泛关注和激烈讨论。大多数村民对张浩的行为感到不解和不满,他们认为张浩的做法,是对夕阳红苑的不公平对待,也是对村民互助精神的破坏。而且是忘恩负义,恩将仇报。
当然,村民们的反应多种多样,成了茶余饭后议论的焦点。 大部分的村民都认为,夕阳红苑成立以来,为村里的老人提供了很多的服务。更是给孤寡老人们提供了一个温馨的家园。而且张大爷是偷偷跑出来的,并没有告知养老中心,怎么出事了反倒赖上人家了。更是有很多老人觉得,张浩的行为是一个坏的典范——以后夕阳红苑还敢招收失能老人了吗?
养老中心的几位老人来到王奶奶的床前,对张浩的行为表示不满,李大爷站在王奶奶的床头说:“你们当初也知道,中心根本不想受留你们,是你儿子苦苦相求,建国他们也是出于好心,才想办法,勉为其难的接受了你们。你家老张也是偷着跑出去的,摔伤了怎么还能赖上建国他们?”
“做人要讲良心,不能关乎到钱了,就什么都不顾了。”黄奶奶说着,还用不屑的眼神看着王奶奶。
王奶奶躺在床上,简直是无地自容,带着哭腔说到:“我都知道啊,你们看都这样了,建国他们还没有撵我走,我心里能不知道吗。可我这没用的人,连儿子的电话都没有,也是干着急啊!”几个老人看着王奶奶焦急的样子,想想也是,只好默默离开了房间。
村书记助理楠楠得知此事后,感到非常震惊。她深知夕阳红苑对村里的意义,也知道张浩一家的困境。楠楠决定介入此事,希望能够找到一个双方都能接受的解决方案。
楠楠首先找到了张浩,她耐心地听取了张浩的诉说,同时也表达了村民们的不满和担忧。她告诉张浩,虽然他的行为可以理解,但是将养老中心告上法庭,并不是解决问题的最佳方式。楠楠建议张浩撤回诉讼,通过和解的方式来解决这个问题。
同时,楠楠也找到了李建国,她传达了村民们的关心和支持,同时也转达了张浩的歉意。楠楠表示,村民们希望夕阳红苑能够继续为村里的老人提供服务,也希望李建国和他的团队能够理解张浩的处境。
在楠楠的努力下,张浩开始重新考虑自己的决定。他意识到,自己的行为确实给夕阳红苑带来了困扰,也影响了自己在村里的声誉。在深思熟虑后,张浩决定撤回诉讼,并亲自向李建国和他的团队道歉。
李建国跟刘强和王艳商量后,决定承担张大爷50%的医疗费,并且向张浩承诺,张大爷出院后,中心还会接受他。
张浩心中十分感激,更是为自己的冲动感到羞愧难当。一再向李建国表示,以后凡是节假日有空闲,一定会带着爱人和孩子,到中心来做义工。
吃一堑长一智
夕阳红苑在经历了这次事件后,也进行了深刻的反思和调整。李建国和他的团队意识到,尽管他们的初衷是为老人提供最好的照顾,但在管理和服务上还有改进的空间。
他们首先加强了对护工的培训,特别是在安全意识和应急处理方面。他们还引入了更多的医疗资源,与当地的医院建立了合作关系,确保老人在紧急情况下能够得到及时的医疗救助。
此外,夕阳红苑还改进了设施,增加了防滑措施,安装了更多的监控摄像头,以确保老人的安全。他们还制定了更加严格的出入管理制度,确保每位老人的行踪都在工作人员的监控之下。
在服务方面,夕阳红苑增加了与老人家属的沟通,定期向家属报告老人的生活和健康状况,让家属更加放心。他们还成立了一个由村民代表组成的监督委员会,定期检查中心的运营情况,确保服务质量。
通过这些调整,夕阳红苑不仅提高了自身的服务质量,也赢得了村民的信任和支持。他们的故事成为了小镇上的一个佳话,展现了村民互助和团结的力量。
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