近日，市民来电反映，商贸城北门口，武汉热干面店铺对面道路上的窨井盖严重破损，形成坑洞，过往车辆经过时极易发生安生事故，希望相关部门尽快维修窨井盖。

接诉后，热线将工单派发至城市管理局、水务发展服务中心，两家单位均表示不在其管辖范围。为快速理清职责，确保市民诉求及时解决到位，热线督办组第一时间联系水务发展服务中心赶赴现场办公。经现场查看，该处为废弃水表井，通过协商，由水务发展服务中心进行填埋处理。

第二天，热线专班展开督办“回头看”，再次前往现场查看，废弃水表井已填埋完毕，问题得到了有效的处理。

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