@呼和浩特人

好消息！

家电以旧换新活动开始啦！

快来了解详情

关于调整呼和浩特市家电以旧换新折扣券有效期的公告

根据呼和浩特市家电以旧换新补贴活动实际开展情况，为更好满足消费者需求，改善消费体验，惠及更多消费者，提高资金使用效率，促进家电商品消费。

呼和浩特市家电以旧换新活动折扣券有效期从7×24小时调整为当日有效，有效期为领取当日22：00前，折扣券每日9：00发放。此调整从2024年10月5日起实行。

每人每类产品限核销1张，如有效期内不进行核销，折扣券自动失效，资金返回平台再次分配。如过期未使用可重新领取1次，再次失效后不可领取。如出现退货情况，按原支付路径完成退款，已使用的折扣券不予退还。

特此公告。

家电以旧换新政策最新解答

1

问：购买什么家电可以给予补贴？

答：购买冰箱（含冰柜、冷柜、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机、烘干机）、电视（含投影仪）、空调（含家用中央空调和新风系统、风管机、地源热泵、空气源热泵）、电脑（含笔记本、台式机）、热水器（含电热水器、燃气热水器、壁挂炉、电暖气、空气能热泵）、家用灶具（含集成灶、电磁炉）、吸油烟机等8类家电产品，及净水器、按摩椅（含按摩器）、电烤箱（含微波炉、空气炸锅）、料理机（含榨汁机、破壁机、豆浆机、绞肉机）、清洁器（含洗地机、洗碗机、扫地机器人、吸尘器）、电饭煲（含电压力锅）、电吹风、学习机（含游戏机）等8小类家电都可以给予补贴。

2

问：购买家电补贴的补贴标准？

答：购买1级能效或水效标准8类家电产品，按照销售价格的20%予以补贴；购买2级能效或水效标准的，按照销售价格的15%予以补贴。购买8小类家电，按照销售价格的13%予以补贴，每人每类可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

3

问：所有的家电卖场和品牌都有购买补贴活动吗？

答：各地市遴选确定了一批承办单位，可在云闪付App上查看参与商家及品牌。

4

问：参加活动的家电能够享受有退货服务吗？

答：消费者在购买产品七日内可退货，退货条件以承办单位现有的退货管理制度为准，退货行为视同已使用优惠资格。

5

问：享受补贴后购买的家电出现质量问题如何处置？

答：补贴购买的家电正常享受售后服务。

6

问：购买手机可以享受补贴吗？

答：此次家电活动补贴范围品类不包括手机。

7

问：发现家电销售企业先涨价再享受补贴怎么办？

答：要求承办企业将最近3-5月的销售价格提交到政府部门备案，并在系统平台上对商品进行限价管理。消费者如发现先涨价再讲价行为可以根据各市公布的投诉监督电话进行投诉，相关部门审核后按规定取消企业承办资格。