哈尔滨各家热力公司提前谋划，全力做好供热前各项准备工作，目前，今冬明春供热工作已准备就绪。龙头新闻搭建起市民与热企之间的“桥梁”，回应解决群众诉求，10月7日起，“供热暖线”15590881052开通。
假期“不打烊”消除隐患
哈尔滨市华能集中供热有限公司（以下简称华能供热公司）主要负责道里区、道外区两个中心城区的供热任务，所辖供热建筑面积4300余万平方米，服务热用户40余万户。
随着供热期临近，消除供热隐患迫在眉睫。位于哈尔滨市道里区友谊路290号地沟、工部街35-1号单元、经纬11道街5号地下室管线以及经纬11道街25号地下屋，因老旧管线存在安全隐患，成为今年供热前必须解决的“硬骨头”。面对这一紧急任务，10月1日，华能供热公司第九运营部第一维修站站长张健组织团队，制定详细的换管作业计划，全力推进改造，确保供暖季前所有隐患得以消除。
设备调试
据悉，今年，华能供热公司充分利用夏季黄金检修期对一次网、二次网供热管线地毯式排查与维护，精准定位潜在问题，及时修复，防微杜渐。完善升级智慧供热系统，制定源网运行方案，实现供热过程的自动化、智能化管理。启动实施提标增效改造项目，对12台锅炉进行升级改造，提升供热效率，减少能源消耗，为绿色供暖树立新标杆。提前启动燃煤储运工作，满足供热初期运行所需燃煤。
多措并举确保供热达标
在哈尔滨市香坊物业供热有限责任公司（以下简称香坊供热公司）松江热源中心厂区，维修工人正在进行设备的最后一轮检修保养；哈东热源中心内，工作人员身着工作服，头戴安全帽，手持工具，细心地检查每一台设备和每一条线路。供热管线试水期间，香坊供热公司第五运营部维修人员发现供热管线漏水，立即组织人员进行抢修。供热人员不放过任何一个细节，积极消除各项安全隐患，确保供热线路正常运行。
管线改造
据了解，香坊供热公司今年供热设备的维修养护工作已全部完成，并完成了单机冷态运行调试；对松江、哈东两处热源的6台锅炉及附属设备进行了大修技改，计划在10月10日前完成全部准备工作。为了更好服务用户，香坊供热公司开通24小时服务电话55661500，第一时间解决群众诉求。
今年3月起，哈尔滨金山堡供热有限公司（以下简称金山堡供热公司）确定2024年维修保养和技改项目，制定维修改造计划，开展“冬病夏治”改造772处，确保冬季供热设施处于高效运行状态。金山堡供热公司扩大智慧供热设备覆盖，增设千余个二网平衡调节阀，升级智慧供热平台数据反馈、曲线监测、供温不足预警等13项功能。
为提高供热质量，哈尔滨住宅新区供热物业有限责任公司大力开展夏季维修改造工作，已完成全部更新改造任务，包括外网改造6.12公里，热用户供热系统改造6.6万平方米，单元立厅改造11万平方米，更换循环泵、换热器等设备125台。
提前调试确保供热系统运行稳定
哈尔滨平房物业供热有限责任公司为保障今冬明春供热工作安全平稳运行，为用户提供更优质的供热服务，提前部署，精心筹备，全力做好供热准备工作。
热企储煤充足
国庆节期间，该公司第一运营部维修人员对一、二级管网进行详细排查，全力保障设备安全可靠运行，确保供热前站内供热设备、设施的检修率和完好率达100%。
该公司计划在10月10日进行系统热态运行调式，确保供热开栓即室温达标。为提升服务质量，公司开通24小时服务热线0451—85612319，随时解答用户疑问和处理报修，严格落实首问负责制，及时回应热用户需求，不断提升用户满意度。
数字赋能提升供热效能
哈尔滨市太平房产物业经营有限责任公司（以下简称太平房产公司）依托数字技术赋能供热，提升供热生产效能。构建覆盖供热系统的信息化感知和管控系统，安装二网平衡阀967台、环路热表52块。
设备调试
太平房产公司加大节能降耗整治力度，加强低温户和薄弱点位的整改工作，完成热网、换热站等1880台供热设备、10.64公里供热管网的检修维修，以及523户低温户的整改工作。
记者了解到，国庆节前夕，哈尔滨市双城区供热企业已提前点炉测试，供热各项工作准备就绪。
常态化开展“访民问暖”活动
日前召开的全省今冬明春供热保供工作视频会议要求，各地切实抓好供热问题检视整改，组织开展风险隐患再排查，确保正式开栓即全面达标、平稳运行。
倾听用户诉求
压实保供属地责任、行业部门责任和供热企业主体责任，建立健全煤热价格联动机制，及时拨付并严格管理补贴资金。常态化开展“访民问暖”活动，及时回应解决群众诉求。重点关注供热初期、强降温天气、严寒期和元旦、春节等时间节点，全面加强供暖监测调度，用心用情用力把民生实事办实办好。
哈尔滨市民如在供热中遇到烦恼，可拨打“供热暖线”15590881052，记者第一时间将市民诉求转给供热主管部门及供热企业，帮助市民温暖过冬。
记者：肖劲彪；摄影：肖劲彪；视频：肖劲彪
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